信息公开

供电企业服务承诺及投诉电话

• 国家电网有限公司员工服务“十个不准”
  2025-09-09
• 投诉电话
  公民、法人或者其他组织认为供电企业不依法履行信息公开义务的，可以拨打95598供电服务热线或12398能源监管热线。
  2025-03-12
• 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”
  国家电网有限公司供电服务“十项承诺” 第一条电力供应安全可靠。城市电网平均供电可靠率达到99.9%,居民客户端平均电压合格率达到98.5%;农村电网平均供电可靠率达到99.8%,居民客户端平均电压合格率达到97.5%；特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合
  2025-01-01

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