“很久没有回来了，今年我给电里安装了电采暖，原先入户线的线径太细了，用电负荷不起，麻烦你们帮忙给我家换一下”1月9日，刚从江苏无锡打工回来的洛川县槐柏镇西村村民党民才打电话到洛川公司槐柏供电所，没有想到第二天，供电所就派人给他家更换了线路，屋外寒冷屋内热，这个春节他和家人乐滋滋。

随着春节的日益临近，在外务工的农民工陆续返乡，该公司积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，秉承“你用电、我用心”的服务理念，在返乡人员用电需求方面提早动手，做到供电情况早掌握、用电需求早知晓、用电安全早宣传的“三早服务”举措，把返乡人员春节回家过年的安全可靠供电作为春节保障供电的重要举措之一，让他们在春节期间用上暖心电、放心电，保障返乡农民工温暖过“寒冬”。

“这几年，随着洛川县苹果产业转型升级，洛川县外出打工人员逐年增多。依我们村为例，全村近三分之一的果农都外出打工去了，受当前疫情政策调整，村民们陆续返乡，回家能否正常用电是第一件大事”。党民才深有感触地说。

“为确保返乡人员正常用电，最近我们加大对线路设备特巡特护力度，利用PMS2.0系统随时关注各村组配变负荷情况，重点监测重过载线路、三相负荷不平衡和低电压台区，及时调整线路运行方式，确保村民用电正常”槐柏供电所所长屈永顺说。

为切实保障返乡人员用电，该公司要求各供电所发挥台区经理作用，积极与村组对接，了解返乡农民工人数和家庭用电情况，针对部分农民工由于长期家中无人，多数电表存在报停、线路破损，可能造成回家后无法照明，或因入户线老化等无法使用大功率电器等问题，供电所利用与村组建立的“微服务”群，上门义务为他们更换刀闸、保险，帮助更换入户线，讲解冬季安全用电和节约用电常识，确保他们用电安全。针对电采暖客户，根据群众用电习惯，讲解峰谷电价或者电采暖电价的利弊，减少群众的电费支出。

“供电所将我们家以前6平方的入户线换成了16平方的，线径大了，用电负荷再大也不碍事，且考虑到我们只是春节在家住几天，建议我们采用峰谷价，把该想的都想到了，家的温暖从你们身上先感受到了”。返乡人员朱建军的心情溢于言表。

据该公司相关负责人介绍，目前全县9个供电所正利用793个供电“微群务”群，线上、线下解答和帮助返乡人员进行春节用电服务工作，并加大对供电线路设备的巡检和消缺力度，全力确保供电万无一失，保障群众温暖、亮堂过春节。