7月2日，洛川县城关五队的党建芳来到位于县文化路的电力24小时自助缴费厅，按照洛川公司收费员胡秀梅的操作指示，在自助机上顺利缴纳了200元电费。他高兴地说：“这下缴电费更方便，再也不用担心忘记缴费而影响用电。”标志着洛川县首个24小时自助缴费厅投运，使群众真正享受到了“全天候”的用电服务。

        今年以来，该公司针对全县5.8万户智能表客户的用电现状，多渠道拓宽电费缴纳方式，除开通邮政、农行电费代收点外，又积极联系上级部门，将位于原文化路的收费营业厅改造成为“24小时自助服务厅”。客户可持有现金、银行卡等实现电费充值。普通持电卡客户可直接缴费，非持卡客户只要记住客户编号便可缴费，避免因欠费停电给客户带来的不便。同时，该自助机还具备用电申请预约服务，对于新装、增容、变更用电性质、申请校验表计等业务，将客户需求信息通过后台进行传递，可第一时间方便客户到供电所营业厅办理。目前，由于该自助厅刚刚投运，为方便客户操作，该公司已将简单的操作流程张贴于机面，还将每天留有一名专职工作人员，对客户进行引导服务。

        据悉，除以上便民措施外，该公司还将争取于年底在每个行政村都设立“全民付”自助缴费点，让客户实现“就近办理”、“足不出村”办理用电业务。