“水厂供水事关宝塔城区居民生产生活用水，幸亏你们出手援助，第一时间恢复了水厂供电，才避免发生大面积长时间停水事件发生”。7月20日，黄河饮水供水负责人紧紧握住公司客服中心抢修负责人的手，不住地道谢。

        7月20日11:33时，黄河饮水工程110千伏李渠变124李水I线、128李水II线发生接地故障预警，由于两回线路隶属黄河饮水工程加压水泵供电专线，承担着百米大道、马家湾、七里铺等区域供水任务，一旦故障，水泵无法运转，延安市城区不能正常用水，严重影响群众的正常生活。

        13:20时，公司组织客服中心、供服中心电缆抢修人员携带专业检测仪器赶赴现场查找故障。经现场勘查，故障原因为公路维修开挖过程中施工不当，造成124李水I线、128李水II线电缆破损，发生接地故障事件。

        故障就是命令，抢修就是责任，公司迅速制定针对性抢修方案，根据现场外破严重情况，准备抢修工具、材料，全力修复故障，争取最短时间内全部恢复居民用电。抢修人员、抢修车辆就位，根据现场故障情况，立即申请电缆线路两侧开关转检修，合地刀、挂地线，现场布置安全围栏，抢修人员召开班前会，在做好所有安全措施后，正式开始施工。抢修过程中，抢修人员严格执行标准化作业流程，对故障电缆先试扎、验电，通过定相，准确核实2条故障电缆后，立即安排2组抢修人员分别对2条故障电缆按照电缆标准化工艺实施抢修，同时主动帮黄河引水工程和造成事故的施工相关人员对电缆安全防护、施工人员安全注意事项进行指导。

        抢修人员不畏酷暑，头顶烈日，工作负责人不时向现场作业人员提醒着安全注意事项。抢修人员额头的汗水犹如水珠不断滴向地面，每名抢修人员的工衣都被汗水湿透了，甚至可以拧出水来。周围很静，蚊子“嗡嗡嗡……”到处肆虐，还不时的在抢修人员脸上“歇歇脚”，检修人员却浑然不觉，连续鏖战4个多小时，在当晚20:22时完成了电缆头制作和电缆试验任务，恢复了供电。

        下一步，公司将持续做好各项应急部署，严格做好应急人员24小时值班制度，及时有效处理好全市各类突发事件，确保全市人民安全可靠用电。同时，公司呼吁延安市各施工部门在加快项目建设的同时，更要提高电力设施保护意识，加强工地现场管理。在开展可能危及电力设施安全的作业时，一定要提前与供电部门联系，制定完善的施工作业安全防护措施，避免再次出现电力设施破坏影响居民生活的情况。