新技术提升优质服务水平

发布日期: 2020-04-27

        4月23日,公司利用2台10千伏应急发电车上网对万盛和朗润居停电线路进行保障供电,缩小故障范围,缩短故障时间,减少损失电量,有效提升供电可靠性,努力将供电服务做到极致。

        在当前疫情防控和经济社会发展“两手抓、两不误、两促进”的形势下,公司春检、建设、疫情防控及安全管控等任务繁重,各种压力交织叠加。加之全面复学复课,为全力确保供电服务万无一失,延安公司克服重重压力,严格落实“守底线、上台阶”工作要求,深化“党建+连心”融合落地行动,不断探索新方法、推出新举措、采用新技术,千方百计减少故障时间,让客户停电“零感知”,确保客户可靠用电。

        由于使用2台应急发电车要分别在不同区域、不同线路,采用不同接入方式在同一时间段进行供电,流程复杂、工作量大,需带电作业、电缆运检、配电检修、配电运检、发电保障组等多专业、多班组相互配合,为确保工作顺利进行,公司提前组织相关专业人员开展应急发电工作分析研判,多次进行现场勘查,专门编制《10千伏万盛线、朗润居线发电车发电工作流程》,并对在应急发电车接线及送、故障过程可能出现的反送电风险,制定安全管控措施,切实保障应急发电任务圆满完成。

        据悉,本次2台应急发电车确保了朗润居、盛世花城等大型居民小区30余栋高层及周边公网学校、商业近3600户低压客户的正常生产生活用电,提高了客户用电满意感知,为常态化利用新举措提升客户供电可靠性奠定基础。