9月10日，历经18个月498天的艰苦奋斗后，公司提前2个月打赢户表改造两年攻坚战，完成482个合表小区、13.03万余户合表户改造接收任务，为新中国成立70周年献礼。                          

政企联手 合力推进？

        为保证户表改造这一利民、惠民政策落到实处，省委、省政府要求：“力争2018年完成主要改造任务，2019年底前全省基本实现城乡抄表到户全覆盖，农村居民用户智能电表普及率要达到100%。”省物价局、省住建厅积极响应，联合出台了《关于加快推进我省居民用电户表改造工作的通知》和《关于居民小区供配电设施移交改造工作的通知》文件，为推进户表改造工作提供政策支持。

        2018年3月，省委常委、延安市委书记徐新荣就户表改造工作指示，户表改造工作是一项民生工程，要加大力度推进小区户表改造，要加大宣传力度，为户表改造工作营造良好的舆论氛围，尽早让合表户居民享受户表改造带来的优惠政策和优质服务。

        延安市委、市政府联合陕西省电力公司全力推进此项工作，率先在全省启动“合表小区居民用电一户一表改造”工作，成立了以常务副市长为组长的领导小组，专题研究推动延安地区户表改造工作；2018年5月，主导出台了《全面推进居民用电一户一表改造工作实施方案》；2018年8月，陕西省电力公司居民用电户表改造工作推进现场会在延安召开，对延安供电公司户表改造工作样板工程进行学习推广；2019年1月，延安市政府召开居民用电一户一表改造推进会，签订了目标责任书，将户表改造工作纳入到市政府考核县区政府年度目标责任的内容之中，落实各县（区）政府具体职责及时限。

        公司作为驻延央企，牢记初心使命，扛起国网责任担当，先行一步，迅速推进户表改造工作，一方面，加大宣传力度，通过报纸、电视、网络等媒体和张贴各种宣传画册进行宣传，一方面打造样板工程，在上城三号、职业技术学院、宝塔区公安局家属院实施标准化改造，让用户不仅享受到智能电表带来的便捷，更为“多表合一信息采集”的智慧生活奠定基础，得到了社会各界的好评和关注，《陕西卫视》特地到延安对户表改造工作进行深度挖掘和专题报道，受到了省、市主要领导的肯定，为户表改造工作的全面铺开创造了条件。

厉兵秣马 砥砺前行

        让更多的居民享受到国家电网供电到户、抄表到户、收费到户、服务到户的“四到户”贴心服务是公司持续推进“心连心”工程的最终目标。

        由于户表改造工作涉及小区管理单位、物业公司、居民住户等多方面，范围广、主体多、影响大，复杂因素众多，各种困难重重。有的小区物业不理解，无法进行对接；有的小区持观望态度，用户存疑，信息收集困难；有的小区完全属于几不管地带，根本无法开展工作，加之改造工作量大、时间紧迫，面对诸多困难，公司在寻求各级政府部门支持的同时，主动走访用户，联系小区物业，苦口婆心，不厌其烦的为客户讲解户表改造的实惠，让居民更多的了解户表改造带给群众的好处，千方百计与用户签订《小区供配电设施移交协议》，放弃周末休息时间，加班加点、倒排工期，白天晚上连轴转，全力加快户表改造工作进度。

        同时，该公司充分发挥共产党员示范引领作用，组建张思德共产党员电力服务队，围绕全面实施打赢户表改造攻坚战两年行动计划目标，制定《党建+居民用电户表改造工作方案》，建立市、区（县）、供电所三级目标责任体系，逐级签订责任书，层层落实责任；强化内部协同，明确时限要求,实行“日管控、周通报、月考核”机制，形成领导有力、责任明确、界面清晰、齐抓共管的工作局面。

一户一表 惠民利民

        “以前家里的电费是向物业缴纳，每个月电价单价均高于国家统一电价，自从去年年底供电公司试点实施户表改造后，不仅享受到了国家统一电价，还可以通过微信、支付宝等多种渠道缴费，还享受到了足不出户的便捷服务。”9月10日，延安惠泽园小区安雄高兴地说。

        “咱们的老旧小区，经过我们的改造之后，所有的进线出线全部都进行了重新的布置，把进出线进行穿管，排除了以前的安全隐患，现在的表都装成了我们最新的远程费控电表，每一个用户每一块表，你在表上可以清晰的看到当月的电量现在走了多少，然后他现在还有多少费用，每一块都非常清晰。”公司城东供电所所长史楠介绍。

        家住马家湾规划设计院家属院居民高文杰算了一笔账，没改造之前小区有个变压器要均摊变损，平时一度电就是八九毛，每月电费近70元，改造后，电费省了近一半。

        户表改造工程的圆满完成，有效解决了老旧小区物业与用户矛盾突出，合表用户高电价等现象。下一步，公司将继续加大老旧线路、用电设备的改造力度，做好运维服务工作，真正让群众步入智能化生活的快车道。