一、供电企业基本情况
        1、企业基本情况、上一年度取得的成绩
        国网黄陵县供电公司（统一社会信用代码：91610632677912159C）隶属于国网延安供电公司，是黄陵县电网规划、建设和运营的公用事业单位。担负着黄陵县5镇1办102个行政村4.6万余个用电客户的供电任务。拥有35千伏变电站9座，10千伏线路694.3公里，0.4千伏线路322.5公里。
        近年来，国网黄陵县供电公司坚决贯彻落实国网陕西省电力公司、延安供电公司和黄陵县委县政府决策部署，始终以“抓生产保安全、抓队伍转作风、抓效率提服务、抓问题促整改、抓对标争进位”为重点，综合施策，不断完善内部管控和激励体系，保持了良好的发展态势。企业先后荣获，国家电网公司新农村电气化建设先进单位、陕西省文明标兵单位、陕西省人民群众满意基层单位、陕西省标兵单位、陕西省新农村电气化县、陕西省消费者协会诚信单位称号、延安市创佳评差先进单位。公司连续21年荣获黄陵县公共服务行业政风行风测评第一名。
        2、基建投资情况
        2019年农网改造升级工程总投资1153.39万元，其中新建10千伏148呼家湾至113龙首等2条联络线路2.199千米，10千伏电缆线路1.115千米；改造10千伏147六家河等3条线路共计27.408千米；新增及更换梦泉沟、闫庄村等20台配变，共计改造0.4千伏线路20.714千米，新增配变容量2200千伏安，更换配变容量500千伏安。
        3、供电质量和“两率”信息
        2019年，国网黄陵县供电公司统计区域内，城市供电可靠率99.8385%，完成目标值；城市电压合格率99.9956%，完成目标值，同比上升0.0036个百分点;农村供电可靠率99.8235%，同比上升0.078个百分点；农村电压合格率99.5464%，同比上升0.4308个百分点。
        二、供电企业信息公开工作情况
        1、信息公开渠道的主要形式
        国网黄陵县供电公司按照《供电企业信息公开实施办法》（国能监管〔2014〕149号）等有关文件的要求,积极推进信息公开工作,通过95598智能互动服务网站（www.95598.cn）、公司互联网门户网站(www.sn.sgcc.com.cn/ya/)、所辖8个供电营业厅、缴费终端、电子显示屏、便民资料手册、信息发布会或新闻媒体等多种便于公众知晓的方式，对企业基本情况、办理用电业务的程序及时限、执行的电价和收费标准、供电质量和“两率”情况、停限电有关信息、政策法规文件、供电服务承诺及投诉电话等七大类信息进行了公开，实行县公司发布，在深化信息公开内容、完善信息公开配套工作、加强信息公开基础性工作等方面取得了新的进展。公司本着为电力客户服务的宗旨,为建设人民满意的电力企业积极、主动公开各有关事项,切实保障广大电力客户的知情权、参与权、监督权。
        2019年累计主动公开信息总量为236条,其中属于停电通知223条,其他政务动态的13条。公开的主要形式包括：
        （1） 互联网
        通过95598智能互动服务网站（www.95598.cn）、公司互联网门户网站(www.sn.sgcc.com.cn/ya/)、网页,作为公司信息公开平台。开通国网黄陵县供电官方腾讯微博，自2016年8月5日开通以来，打造集电力资讯、生活趣味为一体的宣传平台，通过综合检修、春检进行时、秋检进行时、电力志愿者在行动、学雷锋、电力巾帼展风采等栏目展示电力工作、分享生活之美。成为公司与社会公众沟通与交流的新平台。
        （2）新闻媒体
        2019年公司行业媒体上稿13篇（条），其中《中国电力报》4篇（条），中电新闻网9篇（条）。公司媒体233篇（条），其中《国家电网报》3篇（条），国网公司网站16篇（条）。在省公司、延安公司系统网站214篇（条）。在陕西日报、三秦都市报、陕西工人报、延安日报刊登21篇（条）。
        2、故障抢修情况
        2019年接到电力故障报修工单307件，接派单及时率100%，到达现场及时率100%，抢修完成率100%。
        3、停限电信息公告情况
        2019年公布停限电信息223条（次），其中计划停电信息按规定提前7天分别在微信朋友圈、各乡镇供电所公告栏及时公开。
        4、用电业务（新装、增容及变更用电）办理程序和时限公告情况
        2019年用电业务（新装、增容及变更用电）办理程序和时限均在各营业窗口上墙公告牌上进行公告。
        5、执行的电价和收费标准公告情况
        2019年度执行电价和收费标准均在各营业窗口上墙公告牌上进行公告。
        6、供电服务承诺及投诉电话公告情况
        2019年供电服务承诺及投诉电话均在95598智能互动服务网站（www.95598.cn）、公司互联网门户网站(www.sn.sgcc.com.cn/ya/)、所辖8个供电营业厅、便民资料手册、信息发布会或新闻媒体等多种便于公众知晓的方式进行公告。
        三、依申请公开信息情况
        2019年，国网延安供电公司未收到用电客户要求公开有关信息的申请。
        四、供电企业信息公开工作待改进情况
        1、利用“互联网+服务”信息公开工作还需进一步加强。
        2、在网站上公开信息的及时性还有待加强，质量上还需要进一步提高。
        五、企业下一步信息公开和供电服务工作开展计划
        下一步，国网黄陵县供电公司将继续严格按照省公司、市公司的要求，进一步加强信息公开的工作力度,不断拓宽公开渠道、创新公开办法、丰富公开形式,优化门户网站设计，统一开辟信息公开专栏，简化操作方式，便于广大电力客户便捷、准确获取各类公开信息。同时，切实加强对公司系统所属供电企业信息公开工作的检查和管理，保证信息公开的及时、准确和完整，更好的服务广大电力用户、服务社会经济发展。