一、供电企业基本情况
        1、企业基本情况及上一年度取得成绩
        洛川县供电公司成立于1975年，1980年划归延安供电局管辖，是国网陕西省电力公司全资子公司，公司现有在岗职工68名，农电员工128名，下设职能部门4个，业务实施机构3个，主业班组5个，供电营业所15个。辖区内有110千伏变电站2座，35千伏变电站5座，10千伏配电线路30条，总长1026.3千米，0.4千伏线路615千米，配电变压器1662台，总容量180.5兆伏安，固定资产1.96亿元，承担着全县6万余户用电客户的供电服务工作。洛川县供电公司《供电营业许可证》的编号为：陕丁---015。
        多年来，在国网陕西省电力公司、延安供电公司的正确领导下，在洛川县委、县政府的关心支持下，先后被授予“全国农网建设改造先进县”、“省级文明标兵单位”、“新农村电气化县先进单位”、“国网公司县级供电企业同业对标供电服务标杆单位”，党支部连续多年获省公司、延安公司“电网先锋党支部”、“洛川县十大优秀基层党组织”等荣誉；2017年度更是捷报频传，荣获省公司“2017年度‘零投诉’劳动竞赛先进集体”、“2017年度‘标准化、精益化’县供电公司”、“2017年度配电运检先进集体”、“2017年新一轮农电改造‘两年攻坚战’先进集体”等殊荣，公司更是在政风行风测评连续十五年获全县公共服务行业第一名。
        过去的一年，公司坚决贯彻落实延安公司和洛川县委、县政府决策部署，公司严格落实年初电力工作会议精神，在“两化”建设、“五位一体”落地等任务面前，克服困难，因地制宜，同心同德，创新创优，公司更是在营销类业务工作保持省公司先进的情况下，运检类业务走向全省前列，实现全年目标任务大满贯，迈出“十三五”发展的重要一步。
        2017年主要生产指标完成情况：
        售电量19090万千瓦时，同比增长8.57%，完成年计划18300万千瓦时的104.32%。售电单价471.91元/千千瓦时，较年计划增长0.26元/千千瓦时。销售收入10540.74万元，同比增长6.40%。综合线损率7.11%，同比下降1.19个百分点，较年计划下降2.36个百分点。电费回收率100%。资产总额20528.58万元，同比增长4.80%；利润-4275.16万元，较计划减亏516万元；全员劳动生产率完成21.32万元/人？年，比年计划20.09万元/人？年增长了1.23万元/人？年；截止2017年12月31日，实现安全生产1311天，年内实现“三个百日”安全目标。
        2、基建投资情况
        2017年新建投运35千伏京兆变，变压器容量为（10000千伏安+6300千伏安），有效缓解原121洛交线路的供电压力，使得网架结构进一步优化，供电可靠性全面提升。紧抓小城镇、中心村和“贫困村通动力电”机遇，完成电网总投资2343.81万元，以汉寨中心村为代表的配网77个台区的改造工程。完成10千伏老武等线路累计新装更换智能开关11台。新增配变50台、配变增容17295千伏安。
        3、供电质量和“两率”信息
        2017年农网供电可靠率完成99.78%，较计划升高0.04个百分点；综合电压合格率完成99.81 %，较计划升高0.26个百分点。
        二、供电企业信息公开工作情况
        1、信息公开渠道的主要形式
        国网洛川县供电公司积极推进信息公开工作,通过公司调控中心“企信通”业务平台、15个供电营业厅、缴费终端、电子显示屏、便民资料手册、新闻发布会以及《延安日报》、洛川县广播电视台、洛川资讯公众号、洛川电力“三级微信群”、洛川县新安广场LED显示屏以及张贴的临时通知等便于公众知晓的方式，对企业基本情况、办理用电业务的程序及时限、执行的电价和收费标准、供电质量和“两率”情况、停限电有关信息、政策法规文件、供电服务承诺及投诉电话等七大类信息进行了公开，在深化信息公开内容、完善信息公开配套工作、加强信息公开基础性工作等方面取得了新的进展。公司本着“人民电业为人民”的服务宗旨,为建设人民满意的电力企业积极、主动公开各有关事项,切实保障广大电力客户的知情权、参与权、监督权。
        2017年累计主动公开信息总量为485条,其中属于文件的2个,属于停电通知455条,其他政务动态的28条。公开的主要形式包括：
        （1） 互联网
        开通了洛川县供电公司官方微博，并通过“国网延安供电公司”门户网站网页,作为洛川公司信息公开主要平台。自2017年1月份以来，通过基层动态、一线风采、公司新闻、媒体报道等栏目展示电力工作、公布停电计划，宣传安全用电知识，成为与社会公众沟通与交流的新平台。
        （2） 新闻通气会
        2017年1月15日，国网洛川县供电公司召开洛川电网迎峰度冬新闻发布会，向社会通报洛川电网冬季用电形势及“春节”保供电准备情况，洛川县委、洛川县电视台、洛川县政府办及洛川资讯等多家媒体参会。
2017年7月2日，洛川电力走进延安广播电视台《延河热线》，现场通报洛川电力用电形势，及公司开展扶贫状况进行讲解。
2017年7月5日，洛川公司召开洛川电网迎峰度夏新闻发布会，向社会通报洛川电网今夏用电形势及用电负荷情况，洛川县电视台等县级多家新闻媒体参加了会议。
        （3）新闻媒体
        2017年度洛川公司在行业媒体上稿245篇（条），其中《中国电力报》6篇（条），公司媒体120篇（条），其中《国家电网报》10篇（条），国网公司网站27篇（条）。公司在国家级媒体上稿25篇（条），省级媒体上稿8篇（条）。
        2、故障抢修情况
        洛川公司2017年度共产生电力故障报修工单517件，接派单及时率100%，到达现场及时率100%。
        3、停限电信息公告情况
        洛川公司2017年度共录入停限电信息28条（次），按规定提前7天分别在《延安日报》、延安电视台、洛川电视台及三级微信群里进行信息及时公开。
        4、用电业务（新装、增容及变更用电）办理程序和时限公告情况
        洛川公司2017年度用电业务（新装、增容及变更用电）办理程序和时限均在各供电所营业厅上墙公告牌上进行公告。
        5、执行电价和收费标准公告情况
        洛川公司2017年度执行电价和收费标准均在各供电所营业厅上墙公告牌上进行公告。
        6、供电服务承诺及投诉电话公告情况
        洛川公司2017年度供电服务承诺及投诉电话均在各供电所营业厅上墙公告牌、“三级微信群”上进行公告。
        三、依申请公开信息情况
        2017年，国网洛川县供电公司未收到用电客户要求公开有关信息的申请。
        四、供电企业信息公开工作待改进情况
        1、由于供电企业信息公开于外网网站上，广大用电客户的知晓率偏低，故应进一步加大供电企业信息公开的宣传力度，确保客户知晓、明白。
        2、在洛川县政府网站、洛川资讯上公开的电力信息要更加贴近客户、贴近群众，要按照“用电客户最想知道的，就是我们最需要公开的”原则开展工作。
        五、企业下一步信息公开和供电服务工作开展计划
        在2018年里，国网洛川县供电公司将继续按照上级关于信息公开的相关要求，立足新形势，认真按照“构建全员参与的以客户为中心的供电服务新格局”要求，“始于客户需求，终于客户满意”，进一步加大信息公开工作力度,尤其在电网开放容量、分布式电源接入规定、销售电价等信息要及时更新，确保广大用电客户的知情权，同时应保证信息公开的及时性、准确性和完整性，更好的服务广于大电力用户，真正落实好“你用电，我用心”的国家电网的服务理念，将“全员大服务”体系的建立真正落到实处。