陕西延安是全国集中连片规模最大、气候条件最好的苹果优势产区之一。从10月中旬开始，当地苹果逐渐进入收获期。11月2日，富县羊泉塬上的苹果园里，身穿红马甲的国家电网陕西电力张思德（延安富县）共产党员服务队队员和苹果种植户一起摘果、分拣、装箱。每到苹果收获期，党员服务队都会组织队员到果园开展志愿服务，帮助种植户采收苹果。

延安是中国革命的圣地。在这片红色沃土上，张思德同志用生命诠释了全心全意为人民服务的宗旨。1999年，延安供电公司在延安枣园成立了陕西省电力公司第一支共产党员服务队。2021年8月6日，由国网陕西省电力公司和陕西省地方电力公司融合设立的国网陕西省电力有限公司揭牌成立。延安供电公司创新党员服务队服务模式、提升服务质量、延伸服务范围、壮大队伍规模，将党员服务队由原来的1支队伍14名队员发展为14支队伍272名队员。

与村社党组织结对构建服务网格

“你们什么时候叫什么时候到，真正是为人民服务。”10月19日，延安安塞区沿河湾镇茶坊村高石狮村村民罗启德对在他家院中忙碌的党员服务队队员说。

延安安塞区是张思德工作和牺牲的地方。党员服务队队员们传承张思德精神，从服务群众的点滴小事做起，全心全意为人民服务。

罗启德是高石狮村脱贫户，家中四口人，妻子和小儿子身体残疾，大儿子外出打工，年迈的他是家里唯一的劳动力。今年6月8日，国家电网陕西电力张思德（延安安塞）共产党员服务队成立。服务队主动与茶坊村村委会建立结对帮扶工作机制，构建用电服务网格，开展便民、利民、惠民特色服务。得知罗启德的情况后，党员服务队将他家纳入包片责任区，把为他家义务检修线路、修整羊圈、采摘农作物等都列入了服务范畴。队员们成了罗启德家中的常客。

10月19日一大早，国家电网陕西电力张思德（延安安塞）共产党员服务队队长李海军接到罗启德的求助电话，说是家里停电了，做不了饭。李海军立刻带着队员赶往罗启德家。经过一番检查，他们发现是屋里的空气开关老化损坏导致电能表烧毁，造成了停电。队员们为罗启德家更换了电能表、空气开关，还帮他排查了屋内的线路设备隐患。

国家电网陕西电力张思德（延安）共产党员服务队组织各支队伍拓展服务范围，进社区街道、入村入户，与供区内村社党组织结对共建，划分党员服务队包片责任区，为独居老人、孤寡老人和残障人士等设置电话一键拨号，提供足不出户的“一键式”供电服务，并定期上门检查用电设备隐患、宣传安全用电知识。同时，队员们还利用微信群等开展“微服务”，为供区内客户提供用电咨询，了解客户需求，根据客户实际情况无偿提供电力故障检查和用电设备维修服务。

走进田间地头助力秋粮归仓

深秋的延川县乾坤湾镇龙耳则村一派丰收景象。

龙耳则村是延安供电公司的帮扶村，村里老年人居多，年轻劳动力少。每年一到农忙季节，种植、收割庄稼便成了村委会的难题。国家电网陕西电力张思德（延安文安驿）共产党员服务队主动与该村村委会沟通，建立了定期帮扶机制，将帮助村民干农活纳入了帮扶内容。

10月18日，国家电网陕西电力张思德（延安文安驿）共产党员服务队队员刘小刚和3名同事一下班便赶到帮扶对象刘军益的田地里，帮忙掰玉米、挖红薯。玉米秆又高又密，田地里蚊虫特别多。不一会儿，队员们的脖子、胳膊、腿上就被蚊虫叮起了大片红疙瘩。虽然又累又热，但队员们干得起劲，用两个小时收完了玉米和红薯。

“真是感谢你们啊，俺腿脚不方便，没法干农活，老婆身体也不好，要是雇人收割得花不少钱。你们给俺帮了大忙。”刘军益连连道谢。

今年秋收期间，国家电网陕西电力张思德（延安）共产党员服务队在全面排查农用线路隐患的同时，组织队员深入田间地头，帮助有需要的农民秋收。截至目前，14支队伍完成供区内69个果库、263个大棚的用电检查，帮助26户种植户完成农作物收割。

“零距离”志愿服务 为居民排忧解难

在“群众领袖、民族英雄”刘志丹的故里志丹县，国家电网陕西电力张思德（延安志丹）共产党员服务队在做好电力服务本职工作的同时，坚持为当地客户提供“零距离”的志愿服务。

马胜利今年78岁，是志丹县杨庄科台区的一位独居老人，儿女都在外地工作。国家电网陕西电力张思德（延安志丹）共产党员服务队了解到这一情况后，定期到马胜利家，为他打扫卫生、检修线路设备，提供志愿服务。

10月26日，队员们上门走访时发现马胜利家的燃气灶损坏，无法使用。一位队员当起了维修工，拿出随身携带的工具，修理燃气灶。看到燃气灶修好了，老人红了眼眶。

为了更好地服务供区内的独居老人、孤寡老人和残疾人，队员们自学了一些家用电器的维修方法，并随身携带维修工具。“今年，我们为独居老人、孤寡老人和残疾家庭上门服务12次，为他们送去了筹集到的日常用品21套、电器14台、米面油物资15件。我们想通过这种方式为他们干实事干好事。”国家电网陕西电力张思德（延安志丹）共产党员服务队队长徐晨说。

国家电网陕西电力张思德（延安）共产党员服务队各支队伍结合当地实际情况，将志愿服务延伸到群众最需要的地方，为群众排忧解难。在黄龙县，党员服务队将供电服务网格融入政府基层治理体系，开展入户服务；在吴起县，党员服务队义务为当地企业开展安全用电检查……队员们用心用情解决客户急难愁盼问题，架起党群连心桥，擦亮国家电网共产党员服务队“金色名片”。

（发表于《国家电网报》2022年11月14日八版）