1944年9月8日，在陕西延安枣园后沟的西山脚下，举行了共产主义战士张思德同志的追悼会。毛泽东在这里作了《为人民服务》讲话。从此，“为人民服务”这几个大字，召唤着一代又一代中国共产党人谱写为人民谋幸福的凯歌。

        1999年，国家电网陕西张思德（延安枣园）共产党员服务队在这片红色的土地上成立。共产党员服务队现有注册队员16名，肩负着枣园供区内112平方公里、11000余户共60000余人的供电保障任务。

        22年来，国家电网陕西张思德（延安枣园）共产党员服务队践行“人民电业为人民”的企业宗旨，牢记初心使命，把为民服务做到群众的心坎里。

        “以前我住的是窑洞。你们帮我家修了新房，安装了第一部电话，还时不时来检查用电线路、打扫屋子，真的十分感谢。”3月5日，延安市宝塔区枣园街道温家沟村村民冯侯莲向前来看望她的国家电网陕西张思德（延安枣园）共产党员服务队队员说。

        年过七旬的冯侯莲是“五保户”，腿疾严重。她没有固定收入，仅靠政府津贴和一些家里种的玉米过活。18年如一日，共产党员服务队队员持续帮扶冯侯莲，时刻关心她的生活。

        延安枣园张思德电力服务队的成立源于当地老红军的一句话。

        1999年7月，全国农网建设改造工程率先在延安枣园庙沟打响。枣园供电所承担了磨家湾等4个村庄的建设任务。供电员工分队驻扎在老百姓家中，自带炊具、食物，争分夺秒开展改造工作。

        当时，庙沟村住着一位老红军崔同胜，他曾是延安警卫团的战士。供电员工王军、吴凤强等4人就住在老人家的窑洞里。崔同胜天天看着这些年轻人辛苦奔波，十分心疼，于是经常给他们煮鸡蛋、玉米吃。老人说:“你们这些娃娃就像当年的张思德呀！”

        这句话让大家萌生了一个念头：我们能不能做当代张思德？于是，枣园供电所员工自发组织成立了现在国家电网陕西张思德（延安枣园）共产党员服务队的前身——张思德电力服务队。

        2001年，自发组织成立的张思德电力服务队在陕西延安供电公司的领导下转变成了正式组织——张思德电力便民服务队。

        服务队以便民为特色，开展重点服务精心、延伸服务用心、超前服务真心、特殊服务爱心的“四心”服务，推出了“便民服务卡”“急救包”“上门走收电费”等一系列便民服务举措。张思德电力便民服务队逐渐被老百姓接受和认可。

        2009年，枣园供电所成立党支部，国家电网陕西张思德（延安枣园）共产党员服务队的品牌逐步确立。客户满意的夸奖让队员坚定了将共产党员服务队做大做好的信念。

        2013年夏季，延安遭遇百年不遇的暴雨，房屋倾塌，多地电网受损。7月12日，共产党员服务队队员来到康家沟村。由于大型机械进入不了现场，他们靠人力运输立杆，最终点亮了康家沟村临时安置点帐篷里的灯。抗洪抢险期间，共产党员服务队队员奋战近60天，陆续恢复了3条10千伏线路及8个村庄的低压线路的供电。

        “以前装个表至少要跑3趟营业厅，还要自己准备材料。现在只需要在网上上传身份证和房产证就可以办理用电了，特别方便。”2020年8月14日，为新家办理用电的温家沟村村民李来存在枣园供电所营业厅说。

        2018年以来，共产党员服务队千方百计为客户拓宽服务渠道，在各乡镇、村组增设24小时自助交费点，向客户推广介绍线上办电，走进田间地头开展用电服务，让客户足不出村便可解决用电问题。

        在服务居民客户的同时，共产党员服务队还服务着一批重要的红色客户。

        枣园供电所供区内有中国延安干部学院、枣园革命旧址、杨家革命岭旧址等重要红色客户，供电所每年承担红色基地重大保电任务20多次。为保障重要红色客户用电安全，共产党员服务队队员实行24小时值班制，对用电设施开展拉网式检查，不留半点隐患。

        22年来，国家电网陕西张思德（延安枣园）共产党员服务队参与重大保电500多次，受理电话咨询约5万余次，参与抢修4万余次，直接服务客户9万余人次，保持服务零投诉，先后培养出1名全国劳动模范、2名陕西省劳动模范、13位优秀班所长以及各级别先进个人40余人。

        国家电网陕西张思德（延安枣园）共产党员服务队踏着坚定的步伐在革命老区的沟沟峁峁一路前行，建设坚强电网，提供优质服务，做新时代“延安精神”的践行者。

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