3月10日晚上11时许，陕西黄陵供电公司田庄供电所台区经理魏军峰的手机短信“叮叮”地响了两声，刚躺在值班室床上准备入睡的魏军峰下意识地打开短信，一个陌生号码发来了一条长长的消息：“魏师傅，不好意思，这么晚发来信息。我刚才起夜的时候，发现家里停电了，女儿明天早上8点要上网课，家里没电就没网，你明天早上能早点来看看吗？”

        孩子学习是件大事，可不能因为停电而影响孩子按时上网课。想到此，台区经理魏军峰一咕噜从床了坐了起来，赶忙拿起电话询问清楚停电客户的住址，三下五除二穿好衣服走到隔壁宿舍，叫醒了已经入睡的徒弟胡鹏飞，两人便拿着手电，背起工具包，发动抢修车辆驶往田庄镇强河村客户苏小谋家。由于前往村子的道路改迁，前一天夜里刚下过雨，道路泥泞，平常二十分钟的车程，硬生生地颠簸了一个多小时，赶到苏小谋家的时候，已是凌晨1：20分。简单交谈过后，师徒两人便开始排查故障，经过20分钟的排查，发现故障原因为表后线至断路器之间的一根导线路受到春季大风等因素机械磨损，发生导线断裂，技术娴熟的魏军峰不到十分钟便排除了故障，恢复了供电。“现在正值疫情防控特殊时期，孩子不能在学校上课，只能在家上网课，上网课离不开电，不成想家里突然停电了，万万没想到，我半夜发了一条短信，你们就赶来了，供电服务真是好！”看到家中亮起的灯泡，苏小谋感激地说道。

        疫情防控期间，黄陵供电公司自2月份全面启动了线上教育用电服务保障工作，在做好35千伏和10千伏线路安全可靠运行的同时，以供电所为单位，逐台区对辖区内的0.4千伏线路、网络基站进行巡视检查，将服务范围延伸至客户表后线和家中断路器，在105个行政村张贴了台区经理公示牌，明确台区经理姓名、联系电话和服务内容，通过村喇叭公告、散发宣传单、村级微信群多种形式开展“网上国网”APP、微信生活缴费等线上智能缴费宣传，加强值班力量，24小时做好各类故障抢修服务，确保学生网课期间用电正常。

        《中国电力报 》3月20日六版