“您好，我是您的供电台区经理任建亮，如果您有报装接电、用电咨询以及故障报修等用电问题，请随时拨打我的手机，我将24小时为您提供最优质的供电服务。”5月10日，陕西延安市青化砭镇高庄村村民刘延斌的手机上收到了这样一条信息，正在忙着给生产队灌溉大棚安装抽水泵的他笑得合不拢嘴。

        高庄村村民主要经济来源依靠种植大棚蔬菜和水果，以前大棚少，基本是人工灌溉。规模扩大以后，村里打了一口灌溉机井，打算安装一个抽水泵。这样一来，以前的电线和电表就不能满足新的用电需要，村民们正愁着要找供电公司安装个动力表，供电服务就主动送服务上门来了。

        看完信息，刘延斌顺手拨通了这个台区经理的电话。“我是高庄的刘延斌，我想申请安动力电。这两天生产队弄了个抽水泵，以前的电怕带不起了。”

        “好，你在队上等着，我下午到现场来看，争取尽快给你办。”任建亮回答说。

        “太好了，太好了，我等着你！”下午1点50分左右，任建亮来到高庄村，在仔细查看了现场情况后，立刻制定出供电方案，新装一个动力电表，用电负荷为5千瓦。“你们去买些电缆线和空气开关，然后带生产队的用电申请、生产队负责人身份证等相关材料到供电所，我给你办手续。”

        第二天一大早，高庄村的灌溉水井抽水泵就开始工作了。“真没想到这么快，昨天下午打电话说要装动力电表，今天一大早就给我们安好了。这下好了，地喝足了水，我们就等着收获了。”刘延斌和围观的村民们连连竖起大拇指，“台区经理靠得住！”

        任建亮是陕西延安供电公司众多台区经理中的一个。该公司通过在各供电所推行台区经理制，为客户提供全方位用电服务，变被动服务为主动服务，变定点服务为定人服务，变单一服务为综合服务，让客户真正享受“找一个人，办一揽子事”的便捷服务。

        《国家电网报》5月14日三版