一、供电企业基本情况

杨凌供电公司担负着杨凌示范区两镇三街道办、11.2642万客户（其中城区为5.8950万户，农村为5.3692万户），供电营业区135平方公里；下设9个管理部室， 6个班组，4个供电所。现有全民所有制员工124人，集体工3人，农电员工97人。区域内拥有110千伏变电站3座，主变252兆伏安/6台；35千伏变电站2座，主变30兆伏安/3台；10千伏线路467公里/43条，0.4千伏低压线路655.89千米(含直管小区)，配电变压器1802台。

2019年全年完成售电量6.8597亿千瓦时；营业收入3.49亿元；综合线损率完成1.44%；电费回收率100%；城市供电可靠率完成99.9562%，城市电压合格率完成100%；农村供电可靠率完成99.8453%，农村电压合格率完成99.985%；全年未发生八级及以上电网设备事故，截止2019年底实现连续安全生产6994天。

二、供电企业信息公开工作情况

杨凌供电公司按照《供电企业信息公开实施办法》（国能监管【2014】149号等有关文件要求，积极推进信息公开工作，通过所辖5个供电营业窗口、95598智能互动服务网站、掌上电力app、微信公众号、张贴停电信息通知、电子显示屏、手机短信以及新闻媒体等多种便于公众知晓的方式，对企业基本情况、办理用电业务的程序及时限、执行的电价和收费标准、供电质量“两率”情况、故障报修情况、停限电有关信息、政策法规文件、供电服务承诺及投诉电话等七大类信息进行了公开。

2019年累计主动公开信息总量为286条，其中停电通知12条，其他信息动态274条，公开的主要形式包括：

1、新闻媒体

2019年国网杨凌供电公司累计主动公开信息总量为286条。外发稿件共计114（条），其中在省级以上新闻媒体刊发新闻稿件68篇；内网发稿件共计172（条）；实现了品牌的高密度传播和中央权威媒体的高端突破，为企业营造了良好的舆论氛围。

2、宣传活动

农高会期间，公司对内、对外发稿共计9篇，分别刊登在内、外部最高新闻媒体，《央视新闻移动网》、《国家电网报》、《中国电力报》、《农林卫视》、《电网头条微博》、《今日头条》、《卓越陕电》、《省公司内网》、《省公司微博》等18个平台。通过联系电视台、省公司、统计各平台点击量，10月24日至10月28日‘喜迎农高会：杨凌“电小二”快闪 意外成“网红”！’观看量达500+,整个农高会期间，杨凌公司对内、对外发送稿件观看量约510万+。

2019年共接到故障抢修工单734起，平均抢修时长28.25分钟，平均到达现场时长22.20分钟，接派单及时率100%。

三、依申请公开信息情况

2019年杨凌供电公司未收到用电客户要求公开信息的有关申请。

四、供电企业信息公开工作待改进情况

停限电有关信息发布有待进一步完善。因供电设施计划检修需要停限电的，供电企业应当提前24小时公告停电区域、停电线路和停电时间，以上停电信息公司在电视媒体、杨凌时讯、以及通过电话形式告知用户，但力度和媒介渠道方面还需要进一步提高。如因设备损坏、外力破坏、其他不可抗力因素引发故障停电，供电公司将在第一时间实施抢修，恢复供电。

五、企业下一步信息公开和供电服务工作开展计划

国网杨凌供电公司将不断完善外部监督和信息反馈制度。定期和不定期征求电力客户或社会各界的意见建议，积极主动地接受政府监督、社会监督和舆论监督。不断增强信息公开化的广度和深度，不断拓宽公开渠道、创新公开办法、丰富公开形式，开辟信息公开专栏，简化操作方式，充分发挥“网上国网”手机APP、95598热线、微信公众号等渠道优势，重点发布人民群众关注的供用电知识和信息，让人民群众更方便的了解供用电知识，更好的服务广大电力用户、服务社会经济发展。

                                                           国网咸阳市杨凌供电公司

                                                                        二0二0年二月二十五日