一、 供电企业基本情况

杨凌供电公司担负着杨凌示范区2镇3街道办、6.3395万客户（其中城区为0.5364万户，农村为5.8031万户），供电营业区135平方公里；下设6个管理部室，1个调控分中心，6个班组，5个供电所。现有全民所有制员工120人，集体工3人，农电员工105人。区域内拥有110千伏变电站3座，主变220.5兆伏安/6台；35千伏变电站2座，主变20兆伏安/3台；10千伏线路426公里/40条，0.4千伏低压线路400.38公里(含直管小区)，配电变压器1781台。

2017年全年完成农网改造投资398.04万元；售电量5.79亿千瓦时；售电单价完成545.54元/千千瓦时；综合线损率完成3.55%；电费回收率100%；未发生八级及以上电网设备事故，累计实现安全生产6267天。

2017年，杨凌供电公司被中电力企业联合会授予AAAA级“电力企业标准化良好行为"企业；国家电网公司授予2017年配电网“百佳工程”； 陕西省电力公司“标准化、精益化”供电分公司；被咸阳供电公司授予“先进单位”；被杨凌示范区评为“目标责任制考核先进单位”和“经济发展突出贡献奖”；行风测评连续第十二年位列示范区服务保障单位第一名。

2017年国网杨凌供电公司城市供电可靠率完成99.9582%，城市电压合格率完成100%；农村供电可靠率完成99.7859%，农村电压合格率完成99.56%。

二、供电企业信息公开工作情况

杨凌供电公司按照《供电企业信息公开实施办法》（国能监管【2014】149号等有关文件要求，积极推进信息公开工作，通过所辖6个供电营业窗口、95598智能互动服务网站、掌上电力app、微信公众号、张贴停电信息通知、电子显示屏、手机短信以及新闻媒体等多种便于公众知晓的方式，对企业基本情况、办理用电业务的程序及时限、执行的电价和收费标准、供电质量“两率”情况、故障报修情况、停限电有关信息、政策法规文件、供电服务承诺及投诉电话等七大类信息进行了公开。

2017年累计主动公开信息总量为575条，其中停电通知382条，其他信息动态193条，公开的主要形式包括：

1、新闻媒体

2017年国网杨凌供电公司累计主动公开信息总量为575条。外发稿件共计168（条），其中在省级以上新闻媒体刊发新闻稿件138篇；内网发稿件共计407（条）；实现了品牌的高密度传播和中央权威媒体的高端突破，为企业营造了良好的舆论氛围。

2、宣传活动

杨凌供电公司于2017年3月24日在乡镇和小区开展电能替代宣传活动1次，通过活动传播国网绿色用能理念，充分发挥家用电器清洁、高效、安全、智能的特点，倡导居民家电消费新型、智能家电的习惯转变。2017年5月17日组织营销人员深入到各小区和上街为居民推广掌上电力活动，通过活动提升广大电力客户办理用电业务和缴纳电费渠道。

2017年共接到故障抢修工单422起，平均抢修时长32.08分钟，平均到达现场时长15.92分钟，接派单及时率100%。

三、依申请公开信息情况

2017年杨凌供电公司未收到用电客户要求公开信息的有关申请。

四、供电企业信息公开工作待改进情况

停限电有关信息发布有待进一步完善。根据有关规定，因供电设施计划检修需要停限电的，供电企业应当提前24小时公告停电区域、停电线路和停电时间，以上停电信息公司在电视媒体、杨凌时讯、以及通过电话形式告知用户，但力度和媒介渠道方面还需要进一步提高。如因设备损坏、外力破坏、其他不可抗力因素引发故障停电，供电公司将在第一时间实施抢修，恢复供电。

五、企业下一步信息公开和供电服务工作开展计划

下一步，国网杨凌供电公司将不断完善外部监督和信息反馈制度。定期不定期征求电力客户或社会各界的意见建议，积极主动地接受政府监督、社会监督和舆论监督。不断增强信息公开化的广度和深度，不断拓宽公开渠道、创新公开办法、丰富公开形式,统一开辟信息公开专栏，简化操作方式，通过掌上电力app、电e宝、微信公众号等新媒体渠道重点发布人民群众关注的供用电知识和信息，让人民群众更方便的了解供用电知识，更好的服务广大电力用户、服务社会经济发展。