国网西咸新区供电公司2019年信息公开年报

一、供电企业基本情况

1.企业基本情况、上一年度取得的成绩

国网西咸新区供电公司于2016年1月正式成立，承担着国家首个“创新城市发展方式”的国家级新区——西咸新区电网建设、运营及供电服务职责，肩负着为“现代化大西安新中心”、“大西安新特区”提供坚强电力保障的重要使命。

公司现有员工809人，下设11个职能部门，12个业务机构，17个乡镇供电所。2019年，公司完成固定资产投资3.68亿元；售电量40.43亿千瓦时，同比增长6.52%；营业收入20.34亿元，同比增长3.53%；全口径劳动生产率92.11万元/人·年，完成年度计划的112.90%；售电到户均价592.69元/千千瓦时；线损率6.50%，与年计划持平；内模利润实现1.81亿元，较省公司下达指标高63.06%；电费回收率100%。

2019年以来，在省公司党委的坚强领导下，公司上下不忘初心、携手共进，强基固本、实干担当，坚持“六个必须”和“四个干事”，奋力推动公司电网高质量发展，圆满完成了既定工作，取得了较好成绩。2019年公司相继荣获“陕西省厂务公开四星级单位”、“西安市文明单位”、“西咸新区好青年集体”、西安市“新媒体品牌价值奖”以及省公司管理创新成果二、三等奖等荣誉称号。

2.基建投资情况

坚持规划引领，编制完成330千伏电网“十四五”需求建议，构建沣东、沣西、秦汉3个新城核心区“一城两站”330千伏电源布局。截至2019年底，固定资产原值22.68亿元，管辖35千伏至330千伏变电站26座，变电总容量4276.50兆伏安，35千伏至330千伏输电线路74条，总长度687.81公里，10千伏配电线路282条，总长度2298.32公里；供电区域882平方公里，用电客户38.99万户。

3.供电质量和“两率”信息

2019年西咸公司城市电压合格率完成100%，城市供电可靠率99.8841%；农村电压合格率完成100%，农村供电可靠率99.7858%。

二、供电企业信息公开工作情况

1.信息公开渠道的主要形式

国网西咸新区供电公司按照《供电企业信息公开实施办法》（国能监管〔2014〕149号）等有关文件的要求,积极推进信息公开工作,通过公司微博、微信订阅号、互联网门户网站、咸阳日报、西安晚报、网上国网APP、供电营业厅、缴费终端、上墙展示牌、便民资料手册以及新闻媒体等多种便于公众知晓的方式，对企业基本情况、办理用电业务的程序及时限、执行的电价和收费标准、供电质量和“两率”情况、停限电有关信息、政策法规文件、供电服务承诺及投诉电话等七大类信息进行了公开，同时实行地市公司、支公司两级发布，在深化信息公开内容、完善信息公开配套工作、加强信息公开基础性工作等方面取得了新的进展。公司本着人民电业为人民的服务宗旨,为建设人民满意的电力企业积极、主动公开各有关事项,切实保障广大电力客户的知情权、参与权、监督权。

2019年累计主动公开信息总量为224条,其中属于停电通知92条,其他政务动态的132条。公开的主要形式包括：

（1）互联网

通过“国家电网-国网西咸新区供电公司”网站网页实时公开各类供电信息，展示电力工作、分享生活之美，反映西咸公司安全生产、营销管理、电网建设、企业文化等方面的工作内容，成为与社会公众沟通与交流的新平台。

（2）新闻发布会

2019年国网西咸新区供电公司召开一期西咸电网迎峰度夏新闻发布会，向社会通报西咸电网夏季供用电形势，西安市媒体、省部级媒体等5家媒体参加了此次会议，并在三秦都市报、陕西日报、阳光报、西安晚报等多家媒体刊发稿件。

（3）新闻媒体

2019年在中央权威媒体刊发4篇，其他中央媒体4篇，人民网、新华网发稿共358篇，陕西日报、三秦都市报、华商报、西安晚报共35篇。完成国庆保电、高考保电、迎峰度夏、迎峰过冬等重大保电任务的宣传报道。公司新媒体平台荣获西安市新媒体协会“2019年西安市新媒体品牌价值奖”。

（4）营业场所

在西咸新区所辖3个城市供电营业厅、17个农村供电所营业厅配置内、外网双屏触摸查询机、LED显示大屏、便民资料手册，对外公布相关政策法规、便民利民信息等用电相关知识，通过上墙展示牌对外公布办理用电业务的程序及时限、执行的电价和收费标准、供电服务承诺等信息。

（5）电子渠道及外部渠道

通过网上国网APP、陕西省电力微信公众号等电子服务渠道以及咸阳日报、西安晚报等渠道按照承诺时限对外公布停电信息，方便广大用户查询。

2.故障抢修情况

2019年共接到故障抢修工单10144件；累计报送停送电信息1133条，报送及时合格率为99.29%。

三、依申请公开信息情况

2019年，国网西咸新区供电公司未收到用电客户要求公开有关信息的申请。

四、供电企业信息公开工作待改进情况

国网西咸新区供电公司按照信息公开工作要求,积极推进信息公开工作，下一步要丰富信息公开渠道，加强客户宣传工作。

五、企业下一步信息公开和供电服务工作开展计划

下一步，国网西咸新区供电公司将继续严格按照国家能源局西北监管局、西咸管委会要求，进一步加强信息公开的工作力度,不断拓宽公开渠道、创新公开办法、丰富公开形式,优化门户网站设计，统一开辟信息公开专栏，简化操作方式，便于广大电力客户便捷、准确获取各类公开信息。同时，切实加强供电企业信息公开工作的检查和管理，保证信息公开的及时、准确和完整，更好的服务广大电力用户、服务地方经济社会发展。