人民网:国网西咸新区供电公司:党建引领 助力客户早用电

发布日期: 2021-02-03

1月22日,陕西鑫北玻安全玻璃有限公司客户高压增容工程投运工作顺利完成,该公司用电联系人说:“实在太感谢你们了,年前可以完成增容供电,这下我可放心了。”

一年一度的春节即将来临,国网西咸新区供电公司为避免客户工程投运出现“扎堆”情况,要求工作人员提前做好客户工程投运工作的统筹安排,有序开展节前的各项工作。该支公司充分发挥党员先锋作用,成立以党员为项目负责人的供电服务小组,主要针对节前业扩报装业务已受理且未投运的客户采取了三点措施:一是主动与客户电话沟通,了解客户用电时限的需求,合理安排供电时间。二是及时跟踪客户施工进度,积极协调施工中遇到的困难,提供电力方面的技术指导。三是提早梳理节前需要供电的客户名单,及时制定验收、投运计划,与公司各专业部门积极沟通配合好投运前的准备工作,助力客户早用电。该供电服务小组以“党建+”项目为契机,始终坚持“以客户满意为原则、以客户需求为方向”的工作思路,提高优质服务水平,更好的服务辖区内用电客户。

下一步,国网西咸新区供电公司将继续坚持党建引领,要求全体员工增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两坚持、两确保”,践行“人民电业为人民”的宗旨,充分做好年前收官之战的准备。