“有了电子发票。再也不用去营业厅排队，太方便了。”自国家实施“煤改洁”补贴以来，每年3月至4月是居民客户到营业厅开取报销发票的高峰期。

        市区公司西关营业厅又迎来了一波又一波享受政府补贴煤改洁的城乡居民。家住昆明路的李女士也是前来开取补贴所需发票，看着前面客户，一把拿出十几张要开发票的电卡，着急起来，上午就请了两个小时假，从出发到现在，时间已经过去了大半，现在手上拿的排队号显示前面还有6个人，看着一人都是带了好几家，这样等下去时间就来不及了。工作人员了解后，结合李女士办理业务的类型，耐心的引导李女士用手机下载安装“网上国网”APP，指导李女士成功获取了供暖季所需的电子发票。同时营业厅的工作人员告知李女士通过“网上国网”能完成的其他的业务类型和具体的操作流程。李女士如释重负，夸赞“网上国网”APP的方便、快捷、有效，为自己节省了时间。现在全面推广电子发票，“网上国网”APP电子发票功能开通后，用户可以下载安装“网上国网”APP完成电子发票打印工作。

        市区公司西关营业厅结合近期高峰开票现象，专门在营业的一角设立“煤改洁”开票宣传点，关通过工作人员的详细讲解，和现场演示让旁边围观的客户明白了电子发票可以瞬间即成，开票操作简便易行，在交清电费的情况下可以再家中打印电子发票，能够最大限度的减少客户往返营业厅，真正享受到足不出户、线上办理的方便与快捷。