“你们每周对我们无功补偿设备的状态进行远程诊断分析，这个服务真是省电又省钱。”10月7日，湖南综合能源公司衡阳分公司工作人员在上门服务中，得到了湖南恒光化工有限公司负责人的高度好评。

　　为落实国家能源革命要求，推动国家电网公司发展战略在客户侧的有效落地，提升客户服务体验值和满意度，湖南综合能源公司积极探索实践，深入开展市场调研，以衡阳分公司为试点，率先开展“供电+能效服务”新模式业务。目前，衡阳分公司立足衡阳区位优势，面对衡阳企业发展急需解决的能源破局难题，率先推出了智能代运维、售电代理、办电服务以及无功补偿运维服务“电管家”套餐。自8月份以来，已有10户成功签订无功补偿代运维合同，同时完成智能代运维项目115个，预计完成营收409.46万元。

　　今年以来，湖南综合能源公司以片区联络员机制为抓手，切实对市州分公司赋能，构建“班子成员+业态总监+业务经理”三级协同工作网络，形成全域覆盖、全员参与、优势互补、高效协同的分公司支撑体系和服务体系。各市州分公司积极探索、主动作为，结合区域特色，创新“1+1”双经理制、量身定制“套餐”服务、“供电+能效服务”等多种服务模式，特色重点开展通信基站转供电改造、专变智能代运维、储能建设及增值服务等业务，取得良好成效。

　　截至9月30日，湖南综合能源公司14个市州分公司完成营收5.87亿元，共签订智能代运维合同3808个，市场化售电合同2493个，预计年售电量将达到29.64亿千瓦时。

　　信息来源：国网湖南省电力有限公司