9月23日，浙江宁波供电公司60家供电所全面启动供电所管理“一年提升、三年领先”的“一所一方案”编制工作，持续提升供电所管理水平，打造“党建保障引领、服务精准便捷、配网安全可靠、数字驱动运营、人员复合高效”的现代化供电所。

　　供电所是国家电网公司战略目标的落脚点、提质增效的着力点。宁波公司以“变革突破、数字转型、提质增效”为主线，围绕体制机制、数字转型、队伍建设等难点问题，制定供电所管理“一年提升、三年领先”工作指导意见。该公司围绕可靠性管理、优化营商环境等重点工作建立的供电所关键指标体系，充分考虑各供电所在业务规模、人力资源、地方经济等方面的差异，给予供电所适度超前的引导和带动作用，同时以数字化技术手段为驱动、优化供电所绩效管理方式，推进供电所各项业务高效开展。

　　宁波公司将从2020至2022年分阶段完成供电所管理模式、数字转型、队伍建设三个升级。计划今年完成构建“N+2+1”供电所数据驱动管理模式，即N项业务、2个指挥平台、1个营配数据指挥体系，试点推动供电所N项全业务工单化驱动，市、县、所三级数据指挥体系依托供电服务指挥平台和供电所综合业务监控平台完成工单数字化闭环管理。该公司计划2021年打造供电所数字化指挥中心，通过业务流程优化再造，实现“业务工单化、工单价值化、价值绩效化”，管理数字化在供电所全面落地，到2022年实现供电所数字化应用水平全国领先，“减负、提质、增效”成效充分体现，供电所管理、运营和服务效率效益明显提升。

　　供电所是供电服务第一线，是优化营商环境的前沿阵地。该公司将建立供电所对业扩全流程的管控机制，协调解决业扩配套、物资供应、环节时限、工程建设等问题；深入推行“阳光业扩”服务，全面推广不停电作业，实现业扩不停电接火率100%；深化“互联网+服务”，提升客户服务体验。到2022年，该公司每个供电所至少建成一个“乡村振兴·电力先行”示范区，助力清洁能源示范省建设。

　　宁波公司通过筑牢安全基础、明确职责范围、深化网格化运营三个方面来提升基础管理水平。该公司将全面消除辐射线路，并分步推进计划“零停电”，今年9月起海曙、江北、鄞州A+、A类区域已经取消计划停电，2021年1月起全市A类区域取消计划停电，2021年底全市B类取消计划停电，2022年底全市C、D类区域基本取消计划停电。到2022年，实现宁波配电网可靠性99.990%以上，城市可靠性99.995%以上，农村可靠性99.975%以上，确保供电可靠性指标保持全国重点城市前列。

　　信息来源：国网浙江省电力有限公司