“以前小区线路严重老化，经常出现故障，电费也高，冬天电暖器就不敢开，烧煤取暖太不方便了，自从户表改造后，用电有保障了，“电采暖”干净方便，你们服务贴心，太感谢了！”12月13日，陕西西安蓝田县新民街居民李龙对检查合表改造小区户用电情况的供电员工说。
居民用电户表改造是陕西省委省政府和陕西电力公司2018年初安排部署的一项重点民生工程。地处秦岭北麓关中平原东南部的陕西西安蓝田县，是全国51个“中国天然氧吧”地区之一，随着蓝田县生态文明建设和生态宜居城市建设的蓬勃发展，合表户小区居民用电户数不断增长。为加快此项民生工程的实施，西安供电蓝田公司专门成立了“合表户改造”工程行动小组，以共产党员服务队为主体，设专人负责，与营销部、运检部、用电检查班等专业部门联动，形成工作保障机制，精准摸排调查小区用电情况，广泛宣传解读惠民政策；凝心聚力，认真制定实施方案；攻坚克难，多措并举，有序推进工程实施。
2018年初至2019年8月20日，经过一年多的奋战，该公司提前计划时间完成145个合表户小区，16425户居民户表改造任务，让小区居民用上了安心电，为电力企业与百姓架起连心桥，不但为小区居民消除了物业管理中间加价收费，大幅减轻了小区居民电费负担，冬季取暖直接享受电采暖电价，日常用电享受居民峰谷分时电价等政府惠民政策，而且可足不出户缴纳电费，通过电e宝、微信、支付宝等多种网上平台即可快捷、安全缴费；同时，用电更加安全可靠，不再受线路老化致电压不足和经常断电困扰；居民用电业务办理咨询、信息查询、故障报修将更方便，电能质量更加稳定、可靠，供电运维更专业，应急抢修更及时，服务更优质，让群众切实感受到了国网温暖和贴心服务，获得满满地幸福感，全面提速为民服务效率。
此次合表户小区改造居民用电情况检查与服务，是入冬以来，西安供电蓝田公司针对合表户改造小区居民，结合冬季居民清洁取暖开展的第二次上门服务，是合表户改造“心连心”工程的深化和延续。服务队伍由各专业部门共产党员组成，采取拉网式行动，分别对各小区用电安全情况、“电采暖”用电负荷情况等进行排查、用电指导，对居民用电中存在的问题进行征询，并迅速解决处理，为小区居民用电提供高效电力服务保障。
导线，架起一座桥梁，贴心服务，温暖一方百姓，户表改造，全面打通为民服务“最后一公里”路，切实让群众体会到合表户改造后的便利。
中国电力新闻网 社会用电 2019年12月24日
