9月8日上午，国网陕西电力张思德（艳阳长安）共产党员服务队队员深入高新区金泰怡景花园小区二期（高新区高科技人才引进住宅项目），开展“我为群众办实事”走访调研主题党日活动，了解用电项目所需、客户所急，帮助解决实际困难。

为更好服务客户，在走访过程中，服务队队员们深入了解客户的电力负荷需求及对电能质量的感受，听取客户对供电服务的意见和建议，并对客户比较关注的电价政策、业扩报装、安全用电知识等进行认真宣讲，向客户发放便民服务卡，推广使用“网上国网”APP线上服务渠道，耐心指导操作方法。同时主动收集客户对供电服务的个性化需求,进一步提升服务质量,提高客户用电满意度,让客户用电体验更舒心。

过此次走访调研活动的开展，艳阳长安共产党员服务队与客户之间加强了沟通，及时了解客户的需求，认真梳理了客户反映的难点和热点问题，得到了客户的一致好评。

下一步，艳阳长安共产党员服务队将继续把为民办实事作为主题教育的重要内容，聚焦人民群众供电服务诉求，做到民呼我为、有诉即办，全面提高供电服务水平，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到客户心坎上，让主题教育深入人心、打动人心、激励人心，以实际行动擦亮国家电网党员服务队这张金色名片。