阎良公司:“微应用”推进数字化转型 “小切口”提升全员数字化素养

发布日期: 2023-07-03

 

“现在只需要在数字化工作台中数据微应用模块点击“客户档案关键信息缺失统计”微应用,通过对区县、供电所等信息进行筛选,就可以直接显示出该供电所内所有在营销系统中客户档案关键信息有缺失的用户明细,方便多了。”6月29日,阎良公司新兴供电所台区经理在使用此数据微应用后,得到启发后这样说道。

往常对于客户档案关键信息缺失需要人工手动使用用户编号一一查询,而现在,“客户档案关键信息缺失统计”微应用极大节省了班组人员的工作时间与工作效率,班组人员对微应用所展示的客户档案关键信息缺失明细进行核查,确认无误后对其进行整改操作,大幅度提升了对客户的跟踪服务。

数据微应用作为数字化县公司的一项重要指标,阎良公司充分发挥大数据作用,以数字化班组作为阵地,建立数据微应用众用模式,以公司各部门及各供电所为单位,使用数据微应用并定期核查,让每一位员工都参与到数据微应用的创新工作中来,且通过数据微应用发现问题、解决问题。

下一步,阎良公司将以“数字化部门、数字化专责、数字化班组、数字化员工”建设为目标,持续加强数据微应用的深化应用,鼓励员工结合生产一线工作实际挖掘提报业务需求,不断提升全员数字化素养,稳步推进公司数字化转型发展。