冬季采暖期已经来临，西安供电公司积极落实国家“煤改电”供电保障及优质服务工作要求，增设变压器，提升供电容量，加大供电服务保障工作，确保群众清洁取暖供电无忧。

今年2月西安供电公司启动了该项工作，成立了以公司总经理为组长的“煤改电”工作领导小组，统筹协调和指导公司“煤改电”工作，梳理辖区内煤改电负荷增加情况，明确了5.5万用户、893个村组实行煤改电分网、增容工作，共计架设配变61台，新建及改造10KV线路15.5公里，400伏线路17公里，截止到10月31日，“煤改电”工程已全部完工。

为了促使“煤改电”客户全面了解电采暖和峰谷电价政策，西安供电公司发挥网格经理、台区经理、营业厅电管家等人员的作用进行政策宣讲，开启“煤改电”电价变更绿色通道，安排专人负责客户咨询与电价变更工作。同时，积极与政府部门沟通，配合“煤改电”客户领取政府补贴，尽量做到让数据多跑路，让群众少跑路。

西安公司将通过供电服务指挥平台，持续开展配电台区负荷监测，针对煤改电台区，重点落实通道清理和防污闪、防病害、防故障等措施，确保设备健康运行。