在刚刚结束的2014年陕西省电力公司"电力杯"供电服务技能竞赛中，国网西安供电公司荣获了团体第一的优异成绩，并包揽了业扩、计量两个专业的个人前两名，为近年来该公司参加省公司各类专业技能竞赛取得的最好成绩。这是国网西安供电公司重视业务培训、员工立足岗位"学技术、钻业务、练本领"结出的硕果。

高度重视  精心备战

           早在今年2月份，国网西安供电公司得知国家电网公司供电服务技能竞赛的消息后，立即着手进行前期准备工作。首先是对各专业一线工作人员进行了解，精心挑选15名技术过硬、综合素质全面的选手进行集训。计量室在2月14日得到通知的当天下午便组织本单位35岁以下的15位青工开始了内部培训，并挑选曾经是参赛选手、集训教练、竞赛裁判的计量专工何启泰担任教练。每天下午2-5点，这15名青工只要不外出工作，就雷打不动地进行3个小时的专业培训。其次，国网西安供电公司专门安排经验丰富的专工担任教练，全程陪同选手，针对竞赛内容全方位、手把手的培训。经过多次内部模拟考试和综合评价，西安供电最终推选出9名选手参加了陕西省电力公司"电力杯"供电服务技能竞赛。在省公司还没有公布竞赛内容和范围之前，局营销部给选手们找来专业书籍、资料、图纸和训练用的导线。7月初，省公司公布竞赛内容和范围时，离竞赛只有20多天的时候，营销部计量专工尚美玲为选手们逐一整理出理论题的答案和要点；业扩报装专工梁洒佳连夜为选手找来图纸练习审图...... 优异的成绩不仅包含着选手们努力的汗水，也凝聚了各位教练的心血。

刻苦钻研   勇争第一

           国网西安供电公司参加供电服务竞赛的选手全部是80后，"最年长"的李森才30出头，"最年幼"的李艺征2012年大学毕业参加工作。然而，他们凭借着青年职工文化素质高、虚心好学、主动性强、不服输的冲劲克服了一道道难关，为自己创造了更广阔的成长空间，为企业发展提供了更充足的动力。

           准备竞赛期间，计量专业的选手们背熟了6566道理论试题，每天填写10多份工作票、画100张相量图，仅实际操作用掉的导线就达几千米。参加业扩报装专业竞赛的三位选手分别来自营业及电费室、浐灞客户分中心和三星客户分中心，平日三人都是本部门独挡一面的业务骨干，工作的繁忙使他们无法集中进行训练，他们便将复习材料随身携带利用休息、工余时间随时学习。服务专业的比赛理论知识占70%的比重，而且内容涉及计量、业扩报装、服务等多个专业，范围广，容量大，堆在桌上的复习资料足有30厘米厚，曹婧、李艺征埋头于这些资料里一呆就是一个半月。选手们乐观地说"困难发掘了我们的潜力，困难磨练了我们的意志。"

           参赛前夕，罗振宁因为工作出色刚被委任为浐灞客户服务分中心检查二班代理班长。她一边要负责安排处理好班上的各项工作，一边要抽出时间做好赛前准备，时间对她而言每分每秒都弥足珍贵。她总是将复习材料随身携带，抓紧每一个可以学习的机会，吃饭看、午休看、下班看，就连去工地的路上也是书不离手。在备赛的这段日子里，罗振宁放弃了一切休息娱乐的时间，她坚信只要努力，所有梦想都会开花。多年的工作积累和赛前的充分准备使罗振宁夺得了2014年陕西省"电力杯"供电服务技能竞赛业扩报装专业第一名。

           在准备比赛时，尚昱君所在班组的工作量特别大，几乎每天要外出工作，但她每天忙完手头的工作，就会立刻到培训室练习实际操作，从未间断。有时手头工作太多，就只能利用下班时间。她说："装表是我的弱项，向师傅和同事学习了方法，下面就靠自己练习再摸索总结了"。尚昱君不断练习不断总结怎样更快地上螺丝、松螺丝、拨线，哪些环节耗时较长还能提高。赛前扎实的复习和练习使她在比赛中以良好的心态和稳定的发挥，取得了理论、实操双项第一的成绩，夺得了陕西省"电力杯"供电服务技能竞赛计量专业第一名。

岗位练兵  受益良多

           8月6日，国网西安供电公司表彰了在省公司供电服务技能竞赛中荣获优异成绩的团体和个人，然而收获荣誉和掌声的同时，选手们更加珍惜的是通过备战给自己在业务技能上带来的成长。

           参赛前在计量室从事采集运维工作的畅言深有感触地说："通过这次的备战，让不是电力专业出身的我系统地学习了计量专业知识，懂得了如何装表接电、如何画相量图、如何判断错误接线，扩宽了自己的知识面，增加了更多的业务技能，让我可以更好地适应工作，对我们年轻人的成长特别有帮助。"刚刚走上服务岗位不到8个月的李艺征说起这次比赛，觉得受益匪浅："我接触服务工作时间很短，我就是报着学习的目的来参赛的。这次备战让我全面的学习了营销服务岗位所需要掌握的知识和服务规范、服务要求。通过这段时间的强化学习，我更加清楚了自己的不足，也更加懂得储备知识的重要性。感谢分中心的同事们对我的信任，感谢同事们对我的支持，今后我一定用更好的工作成绩回报企业。"工作多年的李森觉得自己通过集训、比赛，与同行交流工作心得，发现了业扩报装工作未来发展的新趋势，以及工作中的需要掌握的新技能。

           国网西安供电公司员工在这次服务竞赛中取得的优异成绩，使全公司职工都受到了激励与鼓舞，"学技术、钻业务、练本领"的氛围正在形成，公司广大干部员工更加信心十足地立足本职工作岗位，积极向上，不断创先争优，为公司各项工作再上新台阶做出更大的贡献。