本报讯(记者李欢)华阴市生物医药产业园区建设期间,国网渭南供电公司工作人员赶赴园区,了解用电需求,提前介入,协助园区制订送电计划。近日,当提到国网渭南供电公司服务园区建设时,该园区负责人伸出大拇指说道:“感谢供电公司主动上门服务,让我们企业投资后顾无忧,我要给他们的工作点赞。” 方便企业获得水电气暖,是我市优化提升营商环境“10+2”中的一项活动,重点解决企业水电气暖办理问题,从减环节、优流程、压时效、提效率等方面入手,精简企业审批事项,健全“一站式”办理和“互联网+”服务机制,不断提高工作效率,营造优质高效的服务环境。 以电为例。国网渭南供电公司建立“互联网+电力营销”智能服务体系,大力推广95598智能互动网站、掌上电力APP“互联网+业扩线上报装”受理途径,实现线上办电业务全覆盖,基本实现简单办电业务“一次也不跑”、低压新装业务办理“最多跑一次”。不仅要让客户少跑,还要主动往客户那里跑。公司实行客户经理“一口对外、一站服务”,积极推行“一次性告知”和“一证受理”,实施“客户免填单”服务。精简流程,高低压办电环节分别同比压缩56%和50%。 (《渭南日报》8月14日1版)