“开年复产以来，咱们电工多次到厂子里检查用电设备运行情况，询问了解用电困难和需求，服务工作确实好！”2月24日，陕西鑫运环保科技有限公司在澄城公司韦庄运维组客户经理任明上门服务时说。

徒步巡视查隐患。韦庄运维组辖区沟壑纵横，地理环境相对沟北较为平坦。线路运维人员两人一组，其中安排一名党员，分为 3组，徒步展开线路巡视。重点检查线路弧垂线下树木高度是否合格、拉线处是否松弛、节点有无发热等现象，确保辖区内线路无隐患，供电安全可靠。

强弱补短传帮带。为提升运维人员业务水平，按照“一对一”结对模式，指定技术成熟的骨干员工担任师傅，对新进人员传帮带，在春检、抢修等业务实战中，认真传授工作经验，帮助释疑解惑，带动提升业务技能。时时提醒新人牢记“十不干”，扎实做好安全生产。

特色服务送到家。为建好“供电+能效服务”党建载体，助力客户分享优质服务。自春节复工复产后，韦庄运维组组织台区党员运维人员深入辖区，登门搜集客户建议或意见，记录分解客户用电问题目录清单，落实落细“你用电 我用心”理念，让用户在使用优质电能的同时，享受到国网公司先进的服务理念和文化价值，多措助推春耕生产。