营销2.0系统建设是加快公司数字化转型、提升客户体验、快速响应业务需求的重要举措，营销档案数据质量作为支撑系统应用和业务管理的最小颗粒，是营销2.0系统建设的基础。面对“三全四零”上线目标要求，营销2.0数据治理专班紧扣“谋、控、专、细、管、督、实、效”八字口诀，以改促进补短板，有力提升了全省营销档案数据质量，为营销2.0系统顺利上线提供了坚强保障。

紧扣“谋+控”，强化数据治理“省、市、县、所”四级联动。紧盯“存量见底清零、增量动态清零”治理目标，全局谋划、倒排工期，制定数据治理里程碑计划，量化考评标准，建立日通报、周例会、月分析管控机制，按照一套工具、一支队伍和一个标准“三个一”治理模式，发挥“数据治理组+管控组+业务组+支撑组”协同作战能力，组建数据治理攻坚团队，动态跟踪各层级问题整改进度，全方位、多层次推动数据治理进度、质量和安全。

紧扣“专+细”，明确数据治理目标范围。按照“谁生成谁负责，谁使用谁监督”的原则，聚焦国网规则、营销2.0上线必备、巡视审计整改和影响电费试算“四个问题清单”，多渠道收集营销专业“难、痛、堵”点问题，拉网式开展清扫工作，组织业务专家评审规则，将问题细化到最小战斗单元，按照数据质量标准指导数据主人扎实开展治理，妥善处置历史遗留问题，确保客户档案数据的完整性、有效性和准确性。

紧扣“管+督”，推进数据治理问题闭环。深化“系统后端+人工前端”治理模式，建立营销数据全寿命周期管理平台，部署当前亟需治理的全量需求清单，推进数据问题“省、市、县、所”四级可视化、全方位展示，完成数据问题“发现-整改-校验-应用”在线闭环，实现问题数据全过程精益化管理和治理质效实时跟踪。落实“走出去”工作机制，发挥三级督导专班作用，充分运用常态督导、飞行督导及上门督导等方式，下发省级督办单4份。编制《营销2.0数据治理指导手册》，指导地市开展工作。广泛征求基层在营销工作中亟需解决的技能短板以及“疑难杂症”典型问题，制定送培上门计划，着重解决重点和难点问题，推进问题数据有效闭环。

紧扣“实+效”，落实数据治理激励措施。层层压实责任，建立数据主人制，将问题细化到地市公司、区县公司和供电所，做到“人人肩上有担子、个个身上有任务”，解决因责任主体不实不牢，导致治反复、反复治的问题。会同人资部共同编制《营销2.0数据治理提升奖惩方案》，坚持质量和效率并重，紧盯营销数据治理工作提升质效，对在工作中“敢冲锋、打硬仗、出成效”的单位和个人，设立专项奖进行奖励，按照问题整改进度、质效偏差等开展综合考评，体现多劳多得，将激励措施落到实处，促进数据治理工作稳步高效推进，持续筑牢营销高质量发展基石。