12月6日，远在西安打工的铜川耀州区孙塬镇孙塬村 村村民赵先生打开手机掌上电力APP,查询100公里外的老家电费余额。“父母年龄大了腿脚不方便，现在实行智能交费让人清楚掌握屋里用了多少电，还能随时随地交电费就是好。”他高兴地告诉工友说。

        近年来，国网铜川供电公司加大智能电网建设进程，2014年，在全省率先完成智能表全覆盖。2017年，该公司作为陕西省智能交费试点单位之一，进一步深度挖掘大数据，进行智能分析，全面推广智能交费业务在全市的应用实施，着力构建以客户为中心的现代服务体系，让供电服务更便捷、更优质。截至今年9月底，该公司完成了与15.1万户低压居民用户的信息收集和签约工作。10月初，该公司全面实现“自动抄表、实时算费、预交电费、线上催费、远程停复电”，2个月来共停复电4.2万户。

        随着智能交费的启动，极大提高了劳动效率，该公司190名电费抄收人员转岗，营销一线缺员矛盾得到缓解，切实做到了减员增效。降低了低压用户电费回收风险，低压居民用户预购电费增收1500余万，月电费回收率完成时间平均提前10天。用电客户的体验也更加丰富，客户的交费渠道包括电e宝、供电企业微信公众号、95598互动网站等达17种，低压居民可通过手机、电脑等互联网设施随时随地查询用电信息，做到明明白白消费，极大方便了群众生活。

(《陕西农村报》 12月11日 3版)