陕西铜川供电公司照金供电所：“中国金牌最美供电所”、国家电网公司五星级乡镇供电所

　　照金供电所员工杨应俊：

　　我负责的梨树、麻地村分别距离照金镇25公里，每个月至少要走120多公里的山路。如今，我不用到处跑了，客户只需一个手机，就可以在家里交电费，还有邮政储蓄代收、电E宝、网上银行、全民付、95598网站交费等多种交费方式，我们的工作效率大大提升了。

　　照金供电所每月对人员的计件得分、重点任务完成，以及电费回收、线损、采集成功率等进行综合考核;定期主动向客户打电话询问服务需求，并承诺“只需一个电话，剩下的事情我来解决”。

　　供电所实行台区经理负责制，抢修时限分别由以前的90分钟抵达提升为目前的50分钟准时抵达，近处抢修服务由以前的30分钟抵达提升为目前的10分钟;建立 “创新工作室”，为员工提供了一个学习、创新、研讨的平台。

　　(《亮报》 2017年9月27日 6版)