1月15日晚19时56分，大雪降温天气，黑漆漆的夜里，几束手电光穿透了山村的夜晚，在富平县梅家坪杨河村，随着165白马线路恢复运行，经过2个余小时的紧急抢修，2453户群众及10余家企业全部恢复供电。

一整天的大雪，山川大地被茫茫白雪笼罩。当日傍晚时分，耀州区供电公司工作人员在线路巡视过程中，发现165白马线路杨河支线16号杆处有疑似故障点，该线路担负着富平梅家坪镇地区2453户的居民和10余个企业用电。

耀州公司迅速启动应急预案，第一时间组织营配班组、梅家坪供电所工作人员前往开展故障查巡。冰雪覆盖了路面，道路湿滑，部分线路区段车辆无法抵达，只能靠人员一步步艰难徒步。经过40分钟的仔细查找，最终锁定在白马线杨河支线016号杆处，经检查发现该杆B相引线支撑绝缘子炸裂。

为将故障缩至最小，工作人员果断采取隔离该故障区段，恢复2200余户供电，并立即由相关负责人带队前往现场进行处理。在工作现场，在对所有安全措施布置完毕后，工作负责人召开班前会告知工作任务、危险点等重要要素。大雪持续在下，工作人员借着微弱的灯光，各自明确分工，克服寒冷天气，紧张有序开展作业，最终在最短时间内处理了缺陷，恢复了最后253户群众用电。