“是尧生供电所么?我是镇卫生院的院长，我医院没电了，快点派人来吧，卫生院的锅炉水泵不能正常工作了，没有压力循环，水都溢出来了，漏电保安器合不上，不知道是咋回事。”1月23日上午11时40分，孙院长急忙拨打了尧生供电所服务抢修电话进行求助。

　　值班人员立即汇报了所长，8分钟后，所长带领两名抢修人员到达现场，对集装箱内的电能计量表和漏电保护器进行检查，用验电器测试漏电保护器上桩头有电，将用户漏电保护器出线拆掉，合上漏电保护器，按下漏电试跳按钮，漏电保护器立即动作，说明漏电保护器完好;用万用表测各相电压都在合格范围内。足以说明是客户内部线路接地故障造成停电。

　　随后检修人员发现从门诊楼到住院部的护套线由于跨距远，一边在瓷瓶上扎着，一边在住院部墙上的钉子上扎着，紧挨着是4平方毫米与2.5平方毫米护套线的接头，负荷剧增，发热接头，老化的绝缘胶布，造成接头烧断，迫使漏电保护器动作。检修人员熟练地把导线接头进行错位相连和绝缘处理，并在最短时间内，将其余两路的主线检查完毕，成功恢复供电。

　　“辛苦大家了，你们的服务真及时，我很满意，从打报修电话到你们来到现场仅用8分钟，处理故障真是专业。”

　　“这是我们应该做的，能够让客户用上放心电，是我们的职责所在，今后你们有啥用电需求，请随时拨打供电所报修服务电话，建议你买上20米铜线把漏电保护器出线换掉，故障线老化太细，负荷增加电阻大容易发热”。所长说完带领员工离去。