10月18日，公司2023年信访干部培训班在汉中开班。公司董事、党委副书记党晓峰出席开班仪式并讲话，陕西省信访局常务副局长王琳出席开班仪式。

党晓峰强调，本次培训是为了不断加强和改进公司信访工作，进一步提高各级信访干部的组织领导能力、协调沟通能力和解决问题能力，全面提升公司信访工作水平。信访部门既是办事单位又是窗口单位，关乎企业形象，信访工作涉及业务广、政策性强，对信访干部综合素质要求高。当前公司发展态势总体平稳，但从来信来访情况看，各类风险挑战交织叠加。

党晓峰表示，公司和谐稳定的发展态势，离不开信访战线的同志们辛勤付出和艰苦努力，希望在今后工作中，继续主动担当，认真履责，树牢风险意识，扛起防风险、保安全、护稳定、促发展的重大责任，努力为公司改革发展、社会和谐稳定作出应有的贡献。

党晓峰要求，一要深刻认识公司信访稳定工作面临的形势，切实增强干事创业的使命感。既要坚持人民情怀、站稳人民立场，认真倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难;又要坚持依法按政策解决问题，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境，综合施策、破解难题，全力维护公司大局和队伍稳定。二要牢记“为党分忧、为民解难”的政治责任，准确把握信访稳定工作重点。坚持党的全面领导，切实增强破题能力，持续规范业务流程，全面提高风险防控水平，着力推进问题源头治理。三要坚持学以致用、学用相长，确保学习培训取得实效，潜心学习研究，坚持以学促干，严肃培训纪律，展现良好学风，同时处理好工学矛盾，确保“两不误、两促进”。

培训聘请了经验丰富的专家，从当前国家和企业面临的信访新形势、稳定事项源头治理、信访诉求分类处理及信访工作人员心理疏导等多个方面，结合实际案例给学员传授实战技巧和经验，通过理论授课和现场演练相结合，让全体参训人员真正学有所获、学有所用。培训共100余名专兼职信访干部参加，同时召开公司信访工作调研座谈会。

公司办公室、汉中公司负责人参加培训班开班仪式。