为贯彻落实国家“碳达峰、碳中和”战略部署，满足终端客户多元化能源生产与消费的需求，推进公司综合能源服务业务，紧抓市场和客户需求，实现能效服务水平新提升。11月19日，公司市场营销部面向客户服务中心、各区县公司能效服务团队人员，组织开展了“助力双碳 你我同行”能效服务培训。

　　本次培训坚持“问题导向、实用管用”的原则，营销部高度重视，综合能源服务业务口提前谋划、认真筹备、精心组织，采用“宣讲+视频+问卷+测验+研讨”形式，从培训学员的听觉、视觉、感觉多维吸引注意力，确保培训取得实效。一是持续夯实公司能效服务“强前端”。面向基层前端业务人员，宣贯公司“供电+能效服务”工作方案、奖惩细则和“能效服务团队”组建等文件，让学员熟知公司能效体系，压实责任;着重探讨了综合能源服务“应知应会”手册，让学员掌握能效服务流程，提升技能;观看公司原创动画宣传片《“双碳”下的综合能源服务你了解多少?》，提升基层能效服务意识，营造氛围。二是着力打造公司能效服务“大后台”。借助省综合能源服务公司支撑平台，紧密联系许继等技术合作方，借鉴成功案例，编制培训讲义“铜川公司楼宇用能优化潜力信息报送规范”及“铜川公司综合能源服务典型案例分析”，从技术层面有力支撑基层能效服务调研工作。三是不断探索能效服务培训“新方法”。立足传统讲授模式，紧跟新时代大数据发展潮流，通过微信小程序，制作铜川公司“供电+能效服务”问卷调查，结合问卷问题的设置，直击业务开展过程中的痛点、难点，更深层了解基层业务人员的工作现状，做到心中有数，便于有的放矢。

　　下一步，市场营销部将总结本次能效服务培训成效，多组数据分析试卷结果、问卷调查情况，及时反馈基层人员业务开展程度，为目前新兴业务运作模式提供改进依据，助力公司综合能源服务业务高效开展。