用电业务办理时限
发布日期：
2017-02-27
信息来源：
赵文宜
1.供电方案答复期限：居民客户不超过2个工作日，低压非居民不超过5个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。 2.装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户2个工作日内送电，低压非居民客户3个工作日内送电，高压客户5个工作日内送电。 3.受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。 4.受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。