一、供电企业基本情况

国网铜川供电公司成立于1970年，担负着铜川市“四区一县”及周边富平、白水、旬邑县等部分地区的供电任务，供电营业区面积约4500平方公里，供电人口约90万。铜川电网还承担着承南启北、连接关中至陕北送电大通道的转供电任务。

公司设置职能部门10个，业务支撑机构13个，县（区）公司3个。现有在册员工1108人，农电工455人，离退休职工543人。在网运行的35千伏及以上变电站36座（其中330千伏变电站3座，110千伏变电站23座，35千伏变电站10座）主变压器74台，总容量339.85万千伏安；35千伏及以上输电线路90条，1210.994公里；10千伏配电线路2586.75公里、配变2827台、容量49.5075万千伏安。2018年完成售电量39.01亿千瓦时。

2018年，国网铜川供电公司统计区域内，城市供电可靠率99.9385%，同比下降0.0045个百分点；电压合格率100%，同比增长0.002个百分点。农村供电可靠率99.7484%，同比下降0.0368个百分点；电压合格率99.988%，同比增长0.038个百分点。

近年来，在铜川市委、市政府和陕西省电力公司的领导下，国网铜川供电公司始终坚持把履行社会责任、推进可持续发展融入日常运营中，把保障安全供电放在工作首位，视优质服务为企业生存和发展的生命线。先后获得“全国文明单位”、“全国五一劳动奖状”、“全国模范职工之家”、“全国青年文明号”、“国家电网公司先进集体”、“陕西省电力公司年度安全先进集体”等荣誉称号，连续9年在全市公共服务行业政风行风测评中名列前茅。

二、供电企业信息公开工作情况

国网铜川供电公司按照《供电企业信息公开实施办法》（国能监管〔2014〕149号）等有关文件的要求,积极推进信息公开工作,通过95598智能互动服务网站（www.95598.cn）、公司互联网门户网站(www.sn.sgcc.com.cn)、本部及所辖3个县公司的45个供电营业厅、缴费终端、电子显示屏、便民资料手册、信息发布会或新闻媒体等多种便于公众知晓的方式，对企业基本情况、办理用电业务的程序及时限、执行的电价和收费标准、供电质量和“两率”情况、停限电有关信息、政策法规文件、供电服务承诺及投诉电话等七大类信息进行了公开，同时实行地市公司、县公司两级发布，在深化信息公开内容、完善信息公开配套工作、加强信息公开基础性工作等方面取得了新的进展。公司本着为电力客户服务的宗旨,为建设人民满意的电力企业积极、主动公开各有关事项,切实保障广大电力客户的知情权、参与权、监督权。

2018年公司主动公开信息总量约为3000余条,公开的主要形式包括：

1. 互联网

通过“国家电网-国网陕西省电力公司”、“国家电网-国网铜川供电公司”门户网站网页,作为公司信息公开第一平台,利用公司官方微信实时公开各类供电信息。开通国网铜川供电官方微博，同时督促区县公司开通官方微博，形成微博矩阵。“国网铜川供电”官方微信刊发信息286期，官方微博刊发信息723条，打造集电力资讯、停电信息发送的宣传平台，成为与社会公众沟通与交流的新平台。

2. 新闻通气会

2018年6月21日，公司与市政府联合举办迎峰度夏新闻通气会暨优化营商环境体验日活动，市政府办公室、相关新闻媒体、社区代表、大客户代表等参加了活动。工作人员为大家详细解读了居民户表建设改造的必要性和2018年户表建设改造工作安排，并现场就客户提出的户表改造相关政策及迎峰度夏保供电工作等问题进行了详细解答。媒体及社区代表等人员前往迎峰度夏配网带电作业工作现场，并先后到供电服务指挥中心、调控中心，体验业扩全流程管控和主动抢修等服务工作，听取工作人员现场介绍“掌上电力APP”、95598智能互动网站等互联网+线上办电方式，了解铜川电网运行方式及地区用电负荷等情况。

3. 新闻媒体

2018年1-12月累计外发稿件751篇，中央权威媒体22篇，省级媒体61篇，国网媒体157篇，地方媒体115篇，行业媒体135篇，网络媒体261篇。

三、依申请公开信息情况

2018年，国网铜川供电公司未收到用电客户要求公开有关信息的申请。

四、企业下一步信息公开和供电服务工作开展计划

下一步，国网铜川供电公司将继续严格按照国家能源局西北监管局、国网陕西省电力公司要求，进一步加强信息公开的工作力度,不断拓宽公开渠道、创新公开办法、丰富公开形式,优化门户网站设计，统一开辟信息公开专栏，简化操作方式，便于广大电力客户便捷、准确获取各类公开信息。同时，切实加强对公司系统所属供电企业信息公开工作的检查和管理，保证信息公开的及时、准确和完整，更好的服务广大电力用户、服务社会经济发展。