“李大伯，这是我名片，如果有任何用电问题，只要您一个电话，我们来解决！”11月28日，韩城公司板桥供电所员工辛云琦对红林村的村民说道。这是该公司开展用电走访行动，贴心服务群众的一个缩影。

        为积极践行“人民至上”理念，全力争创“双满意”，在做好电力维护的基础上，该公司创新优化服务、统筹规划发展，对政府、行政村及所属重点企业和重点项目进行全面走访，努力为全市生产提供安全、优质、高效的电力服务。  

        板桥供电所走访小分队的足迹遍布辖区的田间地头。其中，村委会张主任提出的花椒采摘期间用电问题较为突出。于是，小分队首先重点对有烘椒机的家庭线路进行细致的检查，认真落实每一个检查项目，确保漏电保护器的正常投运。其次，除上门为农户检查生产生活的线路、更换老旧线路外，还积极询问客户今年是否扩大种植或购买花椒烘干机等情况，了解每户的用电负荷及用电需求，并为椒民无偿提供电力技术服务，通过向农户当面讲解安全生产用电知识、张贴安全用电宣传海报、派发安全用电小册子、发放电力服务心连心卡片等方式，提高农户安全用电常识和自我保护能力，确保农业生产期间供用电安全。

        韩城公司积极做好电网基础设施建设与乡村振兴的有效衔接，持续践行“政策优、方案优、服务优”的“三优”理念，以优质服务加速推动区域经济快速发展。