商洛公司:“432行走服务”助力迎峰度夏电力保供

发布日期: 2023-07-13

        6月5日至7月13日,商洛公司综合服务分公司以启动实施“432行走服务”工作为重点,以“行走测评、行走检查、行走提升”督办管控为核心,全面对该公司4处办公场所32项服务环节开展行走服务专项活动。

        6月5日至6月30日,该公司综合服务分公司启动“行走测评”工作,通过对商洛公司机关本部、丹源公司、二基地生产区等4处办公场所的32项服务环节开展“满意度建设专项问卷”服务调研,逐单位开展满意度体验式打分,精准梳理2023年上半年本单位卫生打扫、垃圾清理、花草绿化、灯具照明、空调体验等方面工作落地情况,全面、客观、真实、准确的了解职工对综合服务管理工作成效客观评价,确保多层次、多角度、全方位的广泛听取职工意见建议。经统计,该公司此次调查共收集有效调查问卷64份,满意度为95.91%,同比提升2.1个百分点。

        2023年迎峰度夏以来,该公司综合服务分公司围绕“提服务、保安全、增实效”的工作思路开展“行走检查”,建立主管领导带头机制,组织带领人员利用周六、周日及工作日下班时间,为一线员工住宿、办公环境、清洁管理等各项工作做好后勤保障。截至目前,通过巡视发现物业维护等各类问题24个,均得到及时的处理,保证了较好的物业运行标准,为保障员工在连续作战电力保供中保持良好工作状态积极助力。

        7月3日至13日,该公司综合服务分公司3次对“行走测评”和“行走检查”环节进行全面通报和重点梳理,各专业针对测评及检查中遇到的问题和职工迎峰度夏期间提出的新需求,建立“行走提升”管理重点,加大制度的执行、监督、检查工作力度,抓好信息平台建设,建立“一制一簿一则”服务方案修订工作,确保与公司发展保持一致,护航职工贴心凉爽。

        下一步,商洛公司综合服务分公司将继续以迎峰度夏“432行走服务”为保障,做好清爽舒适夏季工作环境基础管理建设。



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