榆林公司:服务“加码” 为重大项目“赋能”

发布日期: 2021-03-15

        3月9日10时,榆林公司大客户共产党员服务队队员来到陕西靖神铁路有限责任公司110千伏古水、丰泽园牵引变工程送电现场,协助用户完成四台主变送电任务。23时59分,随着最后一项指令执行完毕,送电任务全部结束,110千伏古水牵引变、丰泽园牵引变正式投入试运行。

        古水、丰泽园牵引变两所牵引变分别位于横山区横山镇和榆阳区巴拉素镇,主要负责靖神铁路横山至赵石畔区间、巴拉素至红石桥区间接触网设备的供电。本次增容后,该公司共投运四所110千伏牵引站,共安装306兆伏安变压器,将进一步满足铁路日益增长的负荷需求。

        在本次牵引变工程建设过程中,该公司共产党员服务队在原有六大特色化服务的基础上创建了两项服务约束性措施。强化服务协同。建立用户项目服务“1+X”项目经理制,实现公司多专业高效协同,全力保障从电源点建设到客户工程接入再到并网送电的全流程便捷化服务。启用服务效果评估。站所投运后,开展客户工程接入服务效果质量评估,继而诊断公司报装接入工作中存在的问题,及时进行整改和矫正,持续提升客户接入服务工作水平。此项举措在靖神铁路的建设过程中实践推广,服务效果也得到了客户的赞赏。

        接下来,为了更好的聚焦客户需求,擦亮国网名片,该公司服务队将继续“加码”服务水平,持续提升服务效能,为榆林地区“十四五”发展提供强有力的电力保障。

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