榆林公司:暖心服务获赞誉

发布日期: 2021-03-08

        3月2日上午,榆林市榆神工业区华航能源有限公司将一面写有“热情服务、廉明高效、情系企业、鼎力相助”字样的锦旗送到榆林公司营销部计量室,并对该公司工作人员尽职尽责、热情周到的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。

        据悉,华航新能源为更好的核算生产成本,提升企业产能,除每月20日结算电量外,希望榆林公司每月1日额外为其提供电量数据。该公司计量室接到申请后为避免客户来回奔波,及时添加其微信,承诺按规定向其提供电量,并重点关注该户电量变化,确认电量数据完整准确,积极配合客户完成成本核算。今年以来,为坚决贯彻落实公司第三届职工代表大会第五次会议暨2021年工作的会议精神,该公司决定重点推进营商环境优化及服务质量提升,真正将“优化服务流程,规范服务行为,提高服务质量”落到实处。以公司战略为统领,以“做大市场、做优服务”为指导,以优质服务和指标提升为抓手,通过及时响应客户诉求,想客户之所想,急客户之所急为服务原则,狠抓服务队伍,夯实管理基础,全力推动营销计量工作迈向新征程。

        凡事念念不忘,必有回响,华航能源有限公司送锦旗的举动既是为该公司开年以来的优质服务点赞,也是对计量室保持初心不改工作态度的肯定。计量人员表示收下客户的锦旗,就要承担这份荣誉赋予的使命和责任,也将继续秉承热诚、廉洁、高效的服务初心,在牛年,办牛事! 

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