“榆林公司‘网上国网’手机APP和‘国网商城’网站已同步上线应用，手机APP和网站均提供交费、查询、发票、信息变更等功能。发票业务提供每月电费普通增值税发票自助打印、下载、发送邮箱以及订阅四项服务,你可以直接线上交费并开票”。8月24日，榆林公司组织电费室工作人员带领应用厂家工作人员正在用户厂区耐心地推广着应用程序中提供的各项功能。

        为提升营销服务管理，大力推广“网上国网”手机APP和“国网商城”网站的应用，该公司将所有客户按区域划分制定了用户清单，联合应用厂家对客户进行了为期一周的走访宣传。首先提前联系客户负责人，对宣传应用做简单介绍并预约现场走访时间；接着上门推广，把服务送到客户厂区，现场详细讲解“网上国网”手机APP和“国网商城”网站主要功能及具体应用，通过对客户“面对面”的宣传和培训，让客户准确掌握软件应用；其次请客户提出疑问，该公司电费室工作人员当场解惑，为客户解除疑虑；最后工作人员留下联系方式，方便后期在客户遇到问题时可以及时进行联系并处理。

        此次上门宣传，让广大客户深切体会到足不出户就能便捷办理交费、查询余额、查询账单、打印发票的业务，并且可以查看自身用能分析，提高电能利用。有客户笑称：“你们国网这是‘指尖点点，办事妥妥’，方便！太方便了！”

        下一步，该公司将继续加大力度推广“网上国网”手机APP和“国网商城”网站的应用，不断优化营商环境，提升供电优质服务，引导广大电力客户线上办理用电业务，使更多的客户享受“指尖上的电力服务”，让供电服务工作再上新台阶。