延安公司:向社会发布用电报装便民服务事项

发布日期: 2019-05-20

        5月14日,《延安日报》第14455期公告《关于延安市用电报装便民服务事项》,向延安市人民公示用电报装标准化服务清单,这是延安市营商办与延安公司、地方电力集团联合下发延安市用电报装便民服务事项。

        《公告》公示了延安市用电报装标准化流程、报装接电相关费用等主要内容。到2020年,低压用户、高压用户报装环节申请资料分别压减至1件、2件;居民客户、其他低压供电客户、高压单电源客户、高压双电源客户全过程平均接电时间分别达到5个、15个、40个、65个工作日;报装接电取消电网企业服务收费项目(变电站间隔占用费、计量装置校验费、电力负荷管理终端设备费等),高压供电客户环节、低压供电客户环节流程示意图和投诉电话。

        为更好的为民服务,切实起到便民目的,进一步压减办电环节,缩短办电时间,降低企业办电成本,由延安市营商办牵头组织,先后四次召开专题会议商讨标准化流程方案,延安公司与地方电力集团多次碰面,组织相关专业人员就标准化流程进行讨论,综合两家公司差异,形成统一标准,携手为圣地百姓服好务供好电。

        《公告》的发布在推进延安市用电报装服务改革,持续优化提升营商环境具有积极作用,旨在不断提高服务水平和办事效率,是延安公司有效落地优化营商环境要求的重要举措,将有效促进“获得电力”优质服务质量和服务水平稳步提升。

 

 

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