汉中公司:倾情服务获赠锦旗

发布日期: 2014-08-11

 

       8月7日上午,汉中市汉南商贸有限公司负责人哈志华一行把题有“心系客户需求 保障及时高效”的大红锦旗送到汉中供电公司共产党员服务队,他紧紧握着共产党员服务队队长的手激动的说“感谢供电公司,太感谢你们了,终于解决了我们近一个月的用电难题”,感激之情溢于言表。

 

       原来汉南商贸有限公司线路老化、空开配置较小,加之负荷分配不均,近期持续高温用电量激增等一系列因素,导致开关频繁跳闸,造成该线路、设备供电的汉南商贸有限公司、汉南书院及临街用户均不能正常用电,用户天天为用电一事发愁,7月30日,情急之下来到汉中公司共产党员服务队求助,该队负责人并未因资产属客户而推至营销部门,立即安排队员到现场勘查用电方案并进行技术指导,得知该公司无懂电人员,双方约定由该公司准备材料,共产党员服务队免费予以更换,第二天,6名队员冒酷暑、迎高温,用了3个多小时终于圆满完成任务,更换线路300余米,更换开关4台,彻底解决了用户用电难题。于是,出现开头的一幕。

 

       据悉,今年以来,汉中供电公司共产党员服务队结合党的群众路线教育实践活动和配网故障抢修末端融合、效能监察等工作,不断强化为民意识、服务意识,不断提升优质服务水平,共收到各类锦旗4面,不断彰显企业良好形象与社会美誉度。

 

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