榆林公司:指尖服务更便捷

发布日期: 2014-07-07

          7月10日,榆林市桃花园小区新业主张晓梅在自家小区门口的便民POS终端自助机上通过刷卡完成的入住小区后的第一笔电费缴纳,不到一分钟就能实现的费用缴纳,这让习惯跑营业厅缴电费的张女士赞不绝口。榆林公司桃李路供电营业厅负责人张鹏告诉笔者,今年以来,该公司推出了一系列“指尖服务”项目,便民 POS机只是其中的一个。

          通过关注“国网榆林供电公司官方微博”,用户便可以轻松得知该公司目前各项工作开展情况,检修、停电安排、检修进度等信息。今年3月,随着该公司外网的上线运行,该公司多年来网站内部化的现状结束,用户只要通过互联网,便可以轻松查找该公司营业网点、停电公告、检修计划、安全用电常识、阶梯电价、绿色节能等一系列信息和知识,同时通过互联网,用户可以预约申请新装、增容、分户、合表等低压业务,享受到“免填单、零往返”的便利,在收到申请单后,该公司便可第一时间进行业务受理。

          不仅如此,随着微信业务的不断延伸,该公司计划在今年开通国网榆林供电公司微信公众服务平台。届时,客户只用轻轻一扫二维码,添加并关注后,便可通过电力户号,查询近七天的实时电量,一年内的电子账单,停电信息和各类用电知识,微信与支付宝绑定后,还可轻松实现微信平台充值缴费。

 

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