咸阳公司：电力“片警”进社区贴心服务获点赞

发布日期： 2014-07-04

在咸阳市的中华小区、建设小区等社区，国网咸阳供电公司推出了“电力片警进社区”的服务模式，确保社区居民用上安全电、放心电。

该公司此次实施的“电力片警”服务方法采用电力员工与所辖试点社区实行“一对一”挂点联系制，每月访问挂点社区，掌握居民用电动态，了解用电需求，建立社区档案，协助解决社区用电问题。挂点“电力片警”还将不定期开展供、用电咨询服务活动，向居民宣传节能用电小知识。针对社区的用电热点、难点问题，“电力片警”还会主动向社区居民征集意见和建议，形成书面报告，及时向相关部门上报、并提交解决方案或建议，使“电力片警”的工作真正走进社区居民的日常生活，实实在在起到“便民服务桥梁”的作用。