大年初八清早，大地还是一片银装，寒风裹挟着雪粒刮得人脸生疼，可一走进商洛供电公司缴费大厅，客服姑娘温馨热情的笑容立即驱散了冬日的寒意，为人心头平添丝丝温暖。有几个客户在办理业务，工作人员耐心地询问、一丝不苟地服务着，丝毫没有过节收假后的疲惫和懈怠。

　　看到班长花红忙完了手上的工作，我便跟她交谈起来，得知春节没放假，每天都有两个人值班，甚至昨天晚上还在加班为客户充电时，看着那些二十多岁的年轻女孩，我不禁发问：“她们都不会有抱怨吗?”花红说：“我们都习惯了，平时也是没有节假日三班倒的，工作性质就是这样，大家都没有想太多，只想着做好自己的本职工作。”面对客户，一刻都大意不得。虽说大家过年期间不能跟家人团聚，但工作上决没有因此松了弦，她们用自己最优质的服务完成好了新年期间的每一项业务，用最真诚的微笑完成了新春伊始的坚守。

　　春节假期结束，营业厅的员工们继续坚守在岗位上，她们从事的工作没有太多轰轰烈烈，更多的是琐碎与平凡，热情的服务会赢得大多数群众的理解与赞誉，但偶尔也会经历少数无理者的讽刺和谩骂。也许正是这些不同的经历使姑娘们更加豁达坚韧，能更好地为更多的电力客户提供更为优质的服务。

　　营业厅是电力企业的最前沿，是客户感受优质服务和主动服务的主要渠道，新年伊始，营业厅所有员工都做好准备，将以饱满充足的工作热情将这份平凡的工做出不俗的成绩，将用她们的笑容融化冬雪，唤醒春风，遮挡烈日，迎来又一个收获的金秋。