截止2月7日，安康公司营业大厅各项工作持续平稳，优质服务工作呈现良好态势、无投诉及客户信访、来访等服务事件发生。春节期间共计完成电费收缴近29万元、咨询查询300余户，传递故障报修12户，日均服务电力客户80次/人，“全民付”自助缴费机收缴户数：163，收费金额合计：6万余元，投放设备运行正常。

　　为保证营业厅春节期间优质服务不间断，节前安康公司制定多项保障举措，一是严格遵守营业时间，按时上下班，严肃值班纪律，所有值班人员履行签到制度;二是规范受理、办理各类用电需求，对故障报修及时传递，保障客户持续、可靠用电;三是为保证电费资金安全务必做到电费收缴日清日结，营业现场严禁滞留现金;四是严肃值班长纪律，值班长对当天工作进行检查和督导，负责营业时间内及非营业时间客户用电疑难问题的联系协调和及时处理。

　　春节虽然已经稳妥渡过，安康公司将持续高、严、细、实的工作作风提升服务质量，以良好的风貌服务于广大电力