“你好！电力局吗？我们这儿的智能表断电了，能不能现在让我们买些电”10月22日晚21：31分，延安洛川县府北街湖南土菜馆张老板报着试试看的想法，拨通了延安洛川电力局值班室的电话。

因为最近生意十分红火，张老板忙的团团转，忽视了余费不多且已报警的智能表，直到当晚跳闸断电。本来断电后反插智能表电卡还可透支10元电费，对于普通居民户还可应付一阵子，而对于他这个生意兴隆、用电负荷较大的饭馆来说，连一个晚上也应付不下来。看着大堂内一片漆黑、客人起哄尖叫，张老板一边安慰客人，一边心急火燎，突然他想到了前几日收到的一张“电力服务联系卡”，可这时已不晚了，忐忑不安地他抱着试探的态度，拨通了上面的服务电话。

“您稍等，我们马上给您联系工作人员”。当值值班员闫彬迅速通知城区营业值班人员，不到十分钟，值班员孙丽娜、刘媛媛从家里赶过来， “以后有什么事，随时拨打我们的联系电话，我们营业厅实行24小时开卡售电”。听到这话，张老板悬着心的终于放下了，连忙前来办理充值电费的值班员不好意思地说：“大晚上还麻烦你们跑一趟，真是太感谢了！供电局的服务果然名不虚传。”

当天晚上22时左右，张老板将已充值好的电卡插入智能表，顿时，大厅内一片光明，看着顾客们在亮堂堂的大厅里吃得开心，张老板的心里也可开了花。