安康公司:家门口随时可交电费

发布日期: 2013-10-18

“以前要跑到供电局的营业厅去给电表卡充值,现在好了,有了这个红色小机器,查电费、交电费在家门口随时都可以自助办理,还能打印单据,省时又省力。 ”10月17日,家住新科金地花园的李先生按照“操作指南”,使用小区附近银联商务“全民付”自助缴费机, 2分钟就给家中的智能电表卡充值成功。最近,不断有像李先生一样的电力客户欣喜的发现在自家居住的小区附近就可以交电费了。

随着用电信息采集系统的建设,智能电能表大面积安装应用,为使居民电费缴纳、查询更加便捷,国网安康供电公司在供电区域安康市汉滨区、旬阳县和白河县布放35台银联商务“全民付”自助式刷卡缴费终端,合理分布的24小时自助缴费机结束了客户仅能在供电营业场所才能购电的传统方式,投入使用后,收到了良好的社会效益和经济效益,客户赞不绝口。

2013年安康供电公司在综合考虑电力渠道原有缴费资源的同时,充分利用金融、非金融渠道的缴费资源,为客户提供高效、便捷的电费缴纳服务。银联商务 “全民付”缴费是该公司和银联商务合作的一项自助电费非现金缴纳业务,是继银行委托代扣、电费充值卡、手机平台缴费、POS刷卡机、营业厅自助终端缴费等电子化缴费的基础上,推出的一项新型电子化缴费业务。

银联商务“全民付”自助缴费机上附有简单明了的缴费操作流程图,同时支持智能电能表卡表和普通电表缴费群体,只要客户手持带有 “银联”标志的银行卡,在“全民付”自助缴费机上输入客户编号查询电费情况,以此为依据输入要缴纳的电费金额,并通过刷卡的方式进行缴费,缴费过程一至二分钟即可完成。

为了提高客户知晓度,让更多客户分享到这一便民举措,安康供电公司9月份就通过安康电视台对广大电力客户进行分布网点的宣传,并在网点张贴“代收电费 ”的醒目标志。同时,印制4000余份宣传单向客户发放,并积极发挥抄表员的主观能动性,在社区、城中村、大型商场、集市商贸发达的区域进行广泛宣传。银联商务“全民付”自助缴费机的建设和投入使用,提升了营销系统的服务水平和质量,拉近与客户之间的距离,极大的方便了广大电力客户的缴费,这一新型缴费方式,合理引导客户分流,缓解营业厅购电交费压力,使其真正发挥了便民、惠民的效用,为打造“十分钟缴费圈”。

截至目前,安康供电公司已通过“全民付”终端收取了71余万元电费,下一步,该公司将在市内各大超市、商场推广使用这一新的缴费模式,进一步方便市民交费。

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