汉中公司:上门服务保障客户用电安全

发布日期: 2013-10-18

10月15日,汉中供电公司组织营销部工作人员实地走访陕西华澳矿业有限公司,按照"同检查、同治理"方针,对该用户用电设备的运行管理、存在缺陷、应急预案、安全装置配置不当、电工无进网作业许可证等问题进行认真排查,将电网秋季检修工作延伸至高危行业和重要客户。

秋检秋查期间,该公司主动服务辖区内大客户,开展"一对一检查走访客户"工作,对存在的安全隐患提出整改意见并下发整改通知书,帮助客户检查生产用电设备,并根据其生产负荷特点,指导客户节能减损,节约电能,营造安全、稳定、和谐的供用电环境。

全面推行"用电检查现场工作程序卡",对用电检查全过程进行精细化、标准化管理;主动为用户赠送《安规》及典型工作票(操作票)案例,指导用户提高用电安全管理水平;定期向上级汇报工作进度,积极争取地方政府支持,督促客户进行用电安全隐患整改;强化后续跟踪服务,进行用电节能诊断,实现优质服务全程化。

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