近年来，国家电网公司、省公司在加强电网建设工作的同时越来越重视行风及优质服务工作，进一步明确了"四个服务"的总体要求，将优质服务提高到与电网建设、生产经营及资产管理等同等重要的地位。作为身处农电工作前沿的基层供电单位，西安阎良分局始终坚持以科学发展观为指导，以服务于全区经济发展为己任，转变作风，规范服务，深化举措，以"电"传情，在广大客户心中树立"国家电网"品牌新形象。

优化农村电网环境 牢固经济发展基石

为广大客户提供优质可靠的电能是做好供电优质服务工作的前提，同时，架设牢固坚强，运转灵活的电网是保证可靠供电的基础。为此，西安阎良分局以全区经济发展趋势及城市发展规划为依据，高瞻远瞩，科学滚动修编"十二五"电网规划。2013年，分局在严格执行农网改造升级里程碑计划的同时，先后共完成2012年投资2479万元的29项农网改造升级工程，新建及改造10千伏线路53.9公里，0.4千伏线路132.1公里，惠及22个行政村。今年的26项农网改造升级工程已完成各项前期准备工作。同时，为全力做好迎峰度夏保供电工作，分局及时更换过负荷配变6台，完成市区Ⅰ线凤凰2号变分网及新区线、武屯Ⅱ支线改造工程，不断加强电网硬件建设，提升电网运行水平，坚强、优越、充足的电网环境为辖区工农业发展提供了强劲动力，增添了无限活力，成为新农村建设，农民生活水平提高的牢固基石。

电力支持农业生产 真情点亮农民生活

"三农"发展是分局的主要服务对象，为此分局积极配合农村产业结构调整重点项目，加快土地整理项目新打机井的电力配套设施建设，针对农村抗旱和"三夏"工作，开展供电服务进村组，进农户活动。阎良是有名的甜瓜基地，每年年初的甜瓜育苗保电是分局的一项重要工作。今年由于气候好，瓜农们在正月初五就陆续开始将瓜苗移栽进大棚，虽正是春节放假的日子，但只要瓜农一个电话，电工别说顾不上走亲串友，有时甚至撇下前来拜年的亲朋，赶紧先帮着瓜农拆除地热丝，接通机井用电，保证瓜苗入棚灌溉。位于分局康桥供电所辖区内的刘家村，村内的农排线路设备都属于六十年代的方杆、破股线，线路状况差，安全隐患严重，今年6月份，为进一步优化村内用电环境，西安阎良分局集中力量利用两天时间完成了村内2公里农排线路的更换架设工作，线路质量的提高为该村秋粮的灌溉和丰收提供了可靠的电力保障。

主动服务建新镇 勇担责任树形象

今年，阎良区政府高度重视关山省级示范镇建设项目，为此，西安阎良分局围绕项目建设，根据小城镇建设需要，相继对涉及关山镇关山、南樊、乔家、义合、付马、老王共 6个行政村的供电线路设备进行了升级改造，累计投资532万元，改造0.4千伏线路40.24公里，新架配变30台，容量6420千伏安，受益群众3000余户。同时配合市政建设、城区道路拓宽等工程，迁改线路1.2公里，进一步优化招商引资环境，为小城镇的建设发展注入了强大动力。在积极服务新农村建设的同时，西安阎良分局还踊跃承担社会责任，鼓励职工利用自身优势与身边的空巢老人、困难家庭结成帮扶关系，并从岗位实际出发，为社会弱势群体、空巢老人提供帮助和关爱。为进一步弘扬雷锋精神，充分发挥广大青年在社会正能量传递过程中的引领作用，分局团支部组织广大青工走进三原县东周儿童村开展献爱心活动，看望慰问服刑人员子女，让孩子们充分体会到社会的温暖和关爱，同时，分局积极履行社会责任，主动服务的态度也得到了政府领导及广大客户的好评和赞许，从而树立了"国家电网"品牌的良好形象。

转作风强执行 争当行风排头兵

近年来，分局以深厚的社会责任感为动力，始终围绕阎良区发展规划，结合当地多元化产业结构特点深度融入，积极转变工作作风，强化工作执行力，尤其在电网建设方面超前规划，积极争取资金项目，领跑经济发展，确保负荷增长到哪里，充足的电能和优质的服务就供应到哪里。结合阎良航空产业基地及开发区工业园区的发展，分局针对入驻企业提出了一系列个性化、针对性的服务方式，简化业务流程，方便企业办理用电手续，用实际行动精准阐释"你用电，我用心"的服务口号。持续开展"三走进"活动，对大型社区、重点单位及企业开展跟踪服务，了解其用电需求，进一步强化服务主动性和全方位性，为群众生活及企业发展提供可靠用电环境，让群众放心，企业安心。坚持召开行风及优质服务工作分析会，总结分析行风建设和优质服务质量，完善不足，解决问题，提高服务质量，强化行风建设。分局领导积极主动向政府主管领导及部门汇报行风工作进展情况和存在问题，加强联系沟通，取得政府及相关部门的理解和支持。在分局全体职工的努力下，分局连续7年荣获政风行风测评工作第一名的好成绩，其中多次被评为"免评单位"。优质服务工作是电力企业的生命线，行风建设工作应紧抓不放，力争通过行风建设工作传递"国家电网"品牌，树立企业形象。